Account Wiederherstellung funktioniert nicht

Ich habe den Termin am 12.01.25 18.45 Uhr zum Wiederherstellung meines Account da ich mein Passwort vergessen habe und der Account gesperrt ist.Das ist jetzt mein geschätzter 12 Versuch.Mit meinem neuen IPhone 16 plus habe ich die  Account Wiederherstellung beantragt,das Problem auf den IPhone ist das ich ein Back up von meinem alten IPhone 8s gemacht habe mit dem gesperrten Account Ergebnis keine App geht,sind alle mit einem Pluszeichen versehen zurücksetzen geht auch nicht da Wo ist aktiviert ist lässt sich nicht deaktivieren da ich das Passwort vergessen habe.Mein IPhone 8 funktioniert aber ich komme nicht in die Cloud rein wegen Passwort, beide IPhone sind ausgeschaltet.Habe noch ein IPad mit der App zur Unterstützung aber mit einem anderen Account.


1.welches Gerät soll ich am 12.01.25 nehmen um  den Account wiederherstellen um das Passwort neu anzulegen soll ich per Chart mich melden oder per Telefon um das zusammen zu machen,obwohl man schon wieder Angst haben muss das es wieder nicht klappt,warum auch immer.


2.warum erzählt man mir immer etwas anderes weil es nicht funktioniert mit dem Wiederherstellen,der eine man hat ein Zeitfenster ,der nächste man kein Zeitfenster,man muss alle Geräte ausstellen,der nächste man muss nicht.


3.beim letzten Versuch mit dem IPad kam die Nachricht das es mit dem Gerät nicht geht und ich erst  garnicht zum Passwort ändern kam und sollte wieder eine Wiederherstellung in Gang setzen,die Dame am Telefon sagte mir das ich  außerhalb des Zeitfenster bin 17.18 war Termin am 05.01 angerufen wurde Ich um 18.05.

Vielleicht sollte Apple mal seine Mitarbeiter schulen das jeder die selbe Aussage macht.


4.Wann kann ich ein Account Löschung beantragen ich denke auch nächstes mal wird es nicht klappen,habe bei https://privacy.apple.com/ nachgeschaut kann aber auch  nichts machen da ich kein Passwort habe und der Account gesperrt ist.

 Was passiert mit den Apple Service für 0,99€ wenn der Account gelöscht wird?


 5. Vielleicht sollte ich als letzten Ausweg mal in einen Apple Store gehen ,ich hoffe die können einen weiterhelfen,was natürlich mit vielen Kilometern verbunden ist.  


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 16 Plus, iOS 18

Gepostet am 08. Jan. 2025 07:54

Antworten

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4 Antworten

24. Jan. 2025 04:03 als Antwort auf emela49

Hallo,

nein mein Account ist immer noch gesperrt ich glaube das ist mein 14 Versuch,man sagte mir man braucht nicht auf die Nachricht oder Anruf zu warten ,wichtig ist der genaue Zeitpunkt wie es im Mail steht und die Geräte wo der Account drauf ist aus zuschalten,habe ich auch schon alles gemacht hat nicht geholfen.Dann Muss man sich nicht wundern wenn man zu anderen Anwendungen ( nicht ganz zulässige)im Internet greift.

Gruss

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