Mahnung von Zinia erhalten, obwohl iPhone Kauf storniert wurde

Ich habe im Dezember ein iphone bei Apple bestellt über Ratenzahlung.

Hab iphone nicht angenommen bei Zustelllung - ging wieder an Apple zurück.

Anruf bei Zinia - Kredit - dass ich Bestellung storniert habe. Diese sagten, dass Apple dann den Kreditvertrag bei Ihnen storniert bzw. Zinia mitteilt, dass Kauf storniert wurde.

Jetzt krieg ich Mahnung von Zinia - obwohl ich Kauf storniert habe bzw. kein Versand iphone erfolgte.

Apple ist leider telefonisch nicht erreichbar.

Bitte um Hilfe

danke

MONIKA

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