Apple Account ist nicht verfügbar

Hallo um mir Apps usw runterzuladen brauch ich das passwort meiner apple id doch immer wenn ich das passwort eingebe, wird angezeigt dass das passwort falsch ist ich habe schon mehrmals versucht das passwort zurück zu setzen doch immer wenn ich dass neue passwort eingebe, wird angezeigt dass mein account oder passwort ungültig/ falsch ist. Ich brauche dringend Hilfe weil ich dass Ipad für die Schule brauche :(