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Der Update Prozess der Apple Watch dauert mehrere Tage

Hallo,


da ich eine ältere, nur wenig genutzte Watch, aus Erhaltungsgründen wieder in Betrieb nehmen wollte, wundere ich mich darüber, warum der Updateprozess so abläuft, wie ich das gerade erleben muss. Zudem frage ich mich, ob es einen berechtigten Sinn für dieses Vorgehen gibt?


Dummerweise habe ich die Watch bei der letzten Kontrolle zurückgesetzt, was wahrscheinlich ein Fehler war. Um die Uhr überhaupt einschalten zu können, habe ich jetzt keine andere Wahl, als das Gerät zu koppeln und ein Update einzuspielen.

Wie in zahlreichen anderen Kommentaren zu lesen ist, habe auch ich das Problem, dass für 1,5 GB mehrere Tage Downloadzeit benötigt wird. Den bekannten Workaround mit Ausschalten von Bluetooth (!) habe ich zur Kenntnis genommen - hilft ja bei einer Erstkopplung nicht. Und wie bei vielen anderen auch, wird der Downloadprozess immer wieder unterbrochen mit der Meldung "Der Downladprozess wird fortgesetzt werden, sobald es eine WLAN-Verbindung gibt.". Wie bei allen anderen Betroffenen ist das unabhängig vom Netzwerk. Ich habe es schon in mehreren verschiedenen W-LANs und mit verschiedenen iPhones versucht.

Den Support habe ich schon kontaktiert. Der hat diverse Tests gemacht und sich gewundert, dass das trotz diverser Rücksetze-Tastenkombinationen, Netzwerk-Rücksetzungen, Uhr-Rücksetzungen und Neuinstallation der Watch-App bei mir nicht klappt. Der Lösungsvorschlag war dann ein werkseitiges Aufspielen des Updates im Zuge einer kostenpflichtigen Reparatur.

Ich habe jetzt ganz bewusst ein nicht ganz aktuelles iPhone genommen und habe es tatsächlich geschafft über drei Tage (!) Dauerupdate auf ungefähr 70% zukommen. Ich rechne immer noch damit, dass der Vorgang irgendwann abbricht und ich von Neuem beginnen muss.

Aber verstehen kann ich den technischen Ablauf des Updates nicht.

Warum wartet die Watch App auf ein WLAN während das iPhone anzeigt, dass eine aktive Verbindung besteht? (Ich wäre gespannt auf die Erklärung, wieso das kein Bug sein soll).

Warum wird das Update nicht einfach auf üblichem Weg in wenigen Minuten auf das iPhone geladen? (Der Bluetooth-Trick bei eingerichteten Uhren beweist ja, dass im ersten Moment eigentlich keine Verbindung zur Uhr notwendig ist).

Und warum wird der Prozess nicht angepasst, wenn es sich offensichtlich - wie man an zahllosen Forenbeiträgen sehen kann - um ein weit verbreitetes Problem handelt?



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 17. Jan. 2025 10:23

Antworten
10 Antworten

17. Jan. 2025 13:47 als Antwort auf christine33

Vielen Dank für die Unterstützung.

Ganz verstehe ich das nicht. Auf der Kompatibilitätsseite steht doch, dass eine watch series 3 mit iOS 11 oder neuer kompatibel ist. Mit Sterncheneintrag, dass für iOS 18 ein iPhone XS oder neuer benötigt wird. Das würde für ein iPhone 11 oder 13 zutreffen:

Kompatibilität von Apple Watch und iPhone - Apple Support (DE)

Aber wie auch immer: Bei einem Ladefortschritt von ~70% nach drei Tagen, werde ich den Vorgang definitiv nicht abbrechen. Viel schlimmer wie jetzt kann es für mich nicht werden ...


17. Jan. 2025 12:54 als Antwort auf christine33

iPhone-seitig habe ich iPhones 13 mit iOS 18.2.1 sowie iPhones 11 mit iOS 18.2.1 verwendet (auch mit dem Apple Support). Alle mit gleichem Verhalten: Extrem langsames Laden mit sehr langen Unterbrechungen wegen vermeintlich fehlenden W-LAN. Nach spätestens einem Tag kam jeweils die Meldung, dass das Update abgebrochen wurde. Das Gerät, das aktuell am längsten durchhält ist ein iPhone 11 mit iOS 17.6.1. Mit etwas Glück könnte es bis Montag durch sein...

Die einzige Komponente, die ich nicht durchtauschen kann, ist die Watch (Series 3), diese ist nahezu unbenutzt. Der ursprüngliche Nutzer hatte sie nach dem Kauf nur kurz verwendet und an mich zurückgegeben. Seither habe ich diese immer mal wieder geladen und eingeschalten, damit sie funktioniert, falls sich doch noch ein Interessent für die Nutzung meldet.

Ich kann mir aber nicht vorstellen, dass die Uhr daran schuld ist, dass die Watch App auf dem iPhone das W-LAN-Signal nicht erkennt.


Was mir schon helfen würde:

Wenn das Update heruntergeladen ist - ist nochmal eine Interaktion in Form einer Bestätigung auf dem iPhone oder auf der Uhr auszulösen oder startet der Vorgang von alleine?

20. Jan. 2025 09:50 als Antwort auf christine33

christine33 schrieb:

Dann wünsche ich dir viel Erfolg. Ich bin gespannt auf deine Fortsetzung 🙋🏻‍♀️

Vielen Dank!

So, ich musste beide Geräte über das Wochenende alleine lassen (Uhr auf Ladestation und Smartphone voll geladen aber ohne Strom). Nun weiß ich natürlich nicht, wie lange der Download tatsächlich noch gedauert hat. Heute Morgen fand ich auf dem (immer noch laufenden) iPhone die watch App mit einer PopUp-Meldung, dass das Update mangels Internetverbindung nicht geprüft werden konnte. Hier gab es eine Schaltfläche "zur App wechseln". Nachdem ich dieses angetippt habe, begann die Übertragung an die Uhr. Inzwischen ist das Update durch und die Watch eingerichtet. Super 😊

Übrig bleibt nur die rätselhafte Frage, warum die 1,5GB fast eine Woche benötigt 🙄


Aber vielen Dank für die Unterstützung!

20. Jan. 2025 12:13 als Antwort auf watchkoppler


Hallo watchkoppler,


bitte beachte, die Kompatibilität, welche mit watchOS 4 bis maximal watchOS 8.8.1, von Apple angegeben wird:



> Kompatibilität von Apple Watch und iPhone - Apple Support (DE)


Die Apple Watch Series 3 ist nur mit watchOS-Versionen bis maximal 8.8.1 kompatibel. Sie unterstützt nicht die neueren Software-Versionen wie watchOS 9 oder 11. Wenn du ein iPhone mit iOS 18.2.1 nutzt, gibt es einen Konflikt, da diese iOS-Version ausschließlich mit neueren watchOS-Versionen kompatibel ist.


Wenn du die Watch zurückgesetzt hast, verlangt sie bei der Neukonfiguration ein Update auf die neueste für sie verfügbare Version (8.8.1). Dein iPhone mit iOS 18.2.1 erkennt diese ältere Version jedoch nicht als kompatibel und blockiert die Einrichtung, was den Updateprozess in der beschriebenen Form unmöglich macht.


Koppel die Watch mit einem iPhone, das eine ältere iOS-Version (z. B. iOS 15 oder 16) unterstützt. So kannst du das Update auf watchOS 8.8.1 durchführen und die Watch wieder einrichten.


Beste Grüße & viel Erfolg!

Der Update Prozess der Apple Watch dauert mehrere Tage

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