Auf meiner Apple TV Hardware (Modell A2169; tvOS 18.2.1) habe ich plötzlich in den Apps Apple TV und Disney+ keinen Ton mehr. Dieses ist unabhängig von der Sprache und der Art des gewählten Inhaltes (Trailer, Inhalt Apple TV+ oder Mediathek). Nur wenn ich die "erzählende/beschreibende Version" wähle, habe ich einen Ton.
In meinen übrigenApps ist der Ton vorhanden.
Apple TV 4K
Prüfe mal die Einstellungen für den Ton. Du kannst auch hier mal verschiedene Einstellungen durchprobieren.
Ja, Neustart und einmal auch stromlos gemacht. Hat nicht geholfen.
Aktuellstes Softwareupdate eingespielt.
Schrecke noch vor dem "Zurücksetzen" zurück. Möchte dafür überzeugt sein, dass nichts anderes geht.
Vielen Dank!
Dieser Tipp hat erstaunlicherweise geholfen. Wenn ich in Audioformat "Format ändern" einschalte und Stereo anwähle, dann habe ich Ton.
Ich überlege jetzt nur noch, warum nur drei Apps betroffen sind, während die anderen normal arbeiten?
Danke für die Unterstützung! Ich konnte so einen Workaround finden, mit dem ich leben kann.
Inzwischen habe ich auch die Ursache herausgefunden:
Die Ursache ist nicht der AppleTV, sondern der Toshiba Fernseher. Ich hatte das gleiche Problem inzwischen mit meinem Blueray Player. Auch hier musste ich die Audio Einstellungen verändern.
Hast Du das Gerät mal neu gestartet?
Was für ein Ausgabegerät hast Du denn für den Ton? Wenn dieses Gerät zum Beispiel Dolby Digital nicht unterstützt, kann es mit dem Signal nichts anfangen.
Kein Ton in Apple TV und Disney+
