Safari und App Store funktionieren nicht beim Benutzer

Question

Safari und App Store funktionieren nicht beim Benutzer

Hallo liebe Community,

Ich habe seit paar Wochen ein Problem mit Safari und dem App Store und finde immer noch keine Lösung. Wenn ich mich mit meinem Haus WLAN verbinde funktioniert alles einwandfrei außer der zwei Programme. AppStore zeigt mich einen Fehler bei der Verbindung und Safari lädt die Seiten entweder ganz langsam oder gar nicht.

Ich habe irgendwo eine Anfrage gesehen, in der der fragestellenden Person empfohlen worden ist, einen neuen Bediener/Benutzer zu erstellen und die Funktionalität der Programme dann nochmal auszutesten. Wenn ich also meinen Benutzer wechsle, funktioniert alles erneut so wie es funktionieren sollte.

Ich wäre für alle Ratschläge dankbar.

MacBook Air 13″, macOS 15.2

Gepostet am 24. Jan. 2025 15:14

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Answer 1

24. Jan. 2025 16:10 als Antwort auf natalia843

Guten Abend, natalia843,

wenn ich Dich richtig verstehe, tritt das Problem mit Safari und dem App Store nur in Deinem Benutzerkonto auf. Eine erste Lösung könnte sein, die Caches von Safari und dem App Store zu löschen, da das oft kleine Fehler behebt. Auch das Überprüfen der Netzwerkeinstellungen und das Deaktivieren unnötiger Anmeldeobjekte kann helfen.

> Löschen von Cookies in Safari auf dem Mac - Apple Support (DE)

> Ändern von DNS-Einstellungen auf dem Mac - Apple Support (DE)

> Entfernen von Anmeldeobjekte auf dem Mac - Apple Support (DE)

Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehle ich, den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) direkt zu kontaktieren, um zusätzliche Hilfe zu erhalten.

Wenn Du noch Fragen hast, lass es mich bitte wissen. Ansonsten würde ich mich über eine kurze Rückmeldung freuen, ob ich Dir weiterhelfen konnte.

Beste Grüße & viel Erfolg!

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