Auf dem iPad Air 4. Generation funktioniert nach dem Update auf IOS 18.3 die Touchfunktion des Bildschirms nicht mehr richtig. Jede Eingabe muss 2-3 mal schnell hintereinander erfolgen, wischen funkioniert gar nicht mehr.
Habe das Gerät bereits 2x neu gestartet, den Bildschirm gereinigt - keine Verbesserung.
Hat jemand Tips, wie man das lösen kann?
Nach Anruf beim Apple Support nochmal eine neueste Version des 18.3 unter Verbindung zum Mac auf das iPad eingespielt - keine Verbesserung.
Danach nochmals recherchiert, dabei drauf hingewiesen, dass die Bedienelemente bei antippen einen weissen Rahmen zeigten, dann doppelt angetippt werden mussten und dann erst reagierten. Und fand aus 2023 einen ähnlichen Fall hier im Forum: das Voice Over unter den Bedienungshilfen wurde wohl beim 18.3 Update aktiviert. Mit der Deaktivierung des Voice Overs verschwand der Spuk.
Nach Anruf beim Apple Support nochmal eine neueste Version des 18.3 unter Verbindung zum Mac auf das iPad eingespielt - keine Verbesserung.
Danach nochmals recherchiert, dabei drauf hingewiesen, dass die Bedienelemente bei antippen einen weissen Rahmen zeigten, dann doppelt angetippt werden mussten und dann erst reagierten. Und fand aus 2023 einen ähnlichen Fall hier im Forum: das Voice Over unter den Bedienungshilfen wurde wohl beim 18.3 Update aktiviert. Mit der Deaktivierung des Voice Overs verschwand der Spuk.
Hallo Boskopapple,
ich empfehle Dir, nach der Reinigung des Displays, den nachfolgenden Tipp, aus der Gruppe der Neustartoptionen, so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt:
> Apple iPad Neustart erzwingen - Apple Support (DE)
Der erzwungene Neustart (welcher nicht vergleichbar mit einem normalen Aus- und Einschalten ist) startet alle Prozesse inklusive dem iPadOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher.
Ansonsten siehe:
Wenn der Bildschirm deines iPhone oder iPad nicht funktioniert - Apple Support (DE)
Wenn Du noch Fragen hast, lass es mich bitte wissen. Ansonsten würde ich mich über eine kurze Rückmeldung freuen, ob ich Dir weiterhelfen konnte.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Gern geschehen, Boskopapple
Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehle ich, den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) direkt zu kontaktieren, um zusätzliche Hilfe zu erhalten.
Liebe Grüße! 🌺
Guten Abend, Boskopapple,
vielen Dank, dass du deine Lösung hier teilst! Das hilft nicht nur anderen mit ähnlichen Problemen, sondern zeigt auch deine Hilfsbereitschaft. Gleichzeitig wird deutlich, wie wertvoll es ist, alle Beobachtungen direkt in der Frage mit aufzunehmen – so hätten wir die Lösung noch schneller gefunden.
Liebe Grüße!
danke für den Tip. Erzwungener Neustart ändert leider auch nichts.
Andere Tips unter den angegebenen Links auch nicht. Das Problem tauchte erstmals sofort nach dem 18.3 Update auf.
Touchscreen auf iPad funktioniert nach dem Update auf iOS 18.3 nicht mehr
