Nanoleafs lassen sich nicht nach Update steuern

Ok, wir haben hier normale Apple Home Geräte, das ist gut, die bräuchten tendenziell keine eigene Steuerzentrale in Apple Home, außer du willst sie steuern wenn du außerhalb der Reichweite von Bluetooth bist.

Vor dem erneuten hinzufügen muss das Gerät händisch zurückgesetzt werden, das wird bei Nanoleaf durch Rotes aufblinken der LEDs quittiert. Ich würde dich bitten einmal in das Benutzerhandbuch der Lampen zu schauen, wie du das Ding zurücksetzt. Meistens ist das auch verbunden mit dem trennen vom Strom und so weiter. Und dann, wenn dir die Lampe quittiert hat das sie zurückgesetzt ist (danach sollte diese Nanoleaf typisch in hellem Weiß scheinen), erneut gucken, dass du diese einbindest.

Gruß

Tobias

Hallo Qä, dein Screenshot lässt vermuten, dass es ein Problem mit der Steuerzentrale gibt.

HomePod, HomePod mini, Apple TV oder iPad als Steuerzentrale einrichten - Apple Support (DE)

Wie du dieser Anleitung entnehmen kannst benötigst du zur Steuerung seiner Lampen eine Steuerzentrale. Diese kann entweder durch einen HomePod oder durch ein Apple TV zur Verfügung gestellt werden. Neben den Hinweisen zur Einrichtung erfährst du auch, was du tun kannst, wenn deine Steuerzentrale nicht funktioniert.

Unabhängig davon solltest du hier auch überprüfen, ob die Software für deine Steuerzentrale aktuell ist. Zurzeit ist für den HomePod iOS 18.3 und für das Apple TV tvOS 18.3 aktuell.

Hallo Qä,

dein Problem hängt vermutlich mit der neuen iOS-Version zusammen. Oft hilft es, die Verbindung zur Home-App zu erneuern oder die Firmware der Geräte zu aktualisieren.

Falls du jedoch die genaue Ursache herausfinden möchtest, empfehle ich dir, zunächst den Helpdesk zu nutzen und anschließend direkt Kontakt mit den Entwicklern aufzunehmen. Apple rät in solchen Fällen, sich direkt an die App-Entwickler zu wenden:

> Einen App-Entwickler kontaktieren - Apple Support (DE)

Ich wünsche dir viel Erfolg! Es wäre großartig, wenn du uns wissen lässt, ob du eine Lösung gefunden hast – so können auch andere davon profitieren. Je nach Ergebnis, wäre die Rückmeldung auch an Apple hilfreich. Vielen Dank! 

Liebe Grüße! 

Moin Qä,

Ich habe doch mittlerweile recht viel aus dem Hause Nanoleaf bei mir zuhause, seien es die „älteren“ HK Leuchtmittel oder die neueren mit Matter Unterstützung.

Um was handelt es sich denn hier bei dir?

Denn solche Probleme hatte ich, und ich betone es, noch nie.

Was sagt eigentlich die Nanoleaf App dazu, gibt es da ein Update für die Leuchten?

Gruß

Tobias

Bei meinen Nanoleafs passiert das gelegentlich auch, dann steuere ich manuell nach.

Nach ein, zwei Tagen funktioniert dann alles wieder wie geplant.

Guten Abend, Qä,

bitte nutze die englische Datenbank, nachdem der deutsche Helpdesk derzeit nicht erreichbar ist:

> Welcome to the Nanoleaf Knowledge Base

Beste Grüße & viel Erfolg!

Aktuell funktioniert einschalten über das Kontrollzentrum gut, hell - dunkel ebenfalls wie bei dir nicht. Ich muss mir das mal in Ruhe anschauen, danke für deinen Impuls.