Kein Update im Recovery Mode möglich weil Speicher voll

Liebe Community,

aufgrund der leider fehlerhaft programmierten Photos-App von Apple (beim Aktivieren von Sync einer iCloud, die mehr Fotos hat als das iPhone groß ist, läuft der Speicher des iPhones bis zur Unbenutzbarkeit voll), ist mein iPhone 15Pro 1TB in einem Boot-Loop gefangen.

Aktualisieren (ohne Datenlöschung) über ein aktuelles MacBook ging nicht:

  • in den Recovery-Mode gebracht mit der Tastenkombi
  • angeschlossen
  • Update startet und beendet sich dann einfach ohne weitere Info

Auf einem Linux-Rechner mit idevicerecovery und dem Versuch, dort das aktuelle iOS 18.3.1 aufzuspielen (gleiches Ergebnis mit 18.3) gibt es etwas mehr Infos: Es seien auch nach dem Löschen von temporären Dateien etc. nur 74 MB frei, benötigt für das Update werden aber ca. 2 GB.

Gibt es eine Möglichkeit, das iPhone anderweitig wieder zum Laufen zu bekommen, ohne alle Daten zu löschen?

Gibt es eine Möglichkeit, über den Recovery Mode oder anderes irgendwie auf die Daten zuzugreifen (Linux mit libimobiledevice steht auch zur Verfügung), um die seit dem letzte Backup gemachten Fotos etc. zu sichern?

Last but not least: Gibt es von Apple irgendeine Kompensation für den Ausfall, verursacht durch die schlampig programmierte Fotos-App?

Viele Grüße

iPhone 15 Pro, iOS 17

Gepostet am 12. Feb. 2025 22:29

Antworten

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11 Antworten

13. Feb. 2025 03:36 als Antwort auf dschiny

Ohne ein laufendes Gerät kommst du an keine Daten und das ist daher Zeitverschwedung.

Diese Synchronisation zu starten war ein großer Fehler.


"aber ich erwarte von einem 1500EUR+ Gerät mit Betriebssystem und Fotos-App von einem Premiumhersteller, dass die App im Zweifel aufhört, Bilder zu laden"

Ist aber halt nicht so.


Zum Applestore kannst du versuchen, denke aber nicht, dass dort irgendein Wunder passiert.

Für gewöhnlich hilft bei übergelaufenen Speicher nur Zurücksetzen.


Was spricht gegen den Vorschlag von Netcracker?


Sonst kann man noch versuchen mit einer anderen Software was zu retten. Da müsste ich mal wissen welche IOS-Version du zuletzt installiert hattest.


@Christine:

Hast du eine Quelle für die 10%, oder worauf basiert diese Aussage, dass für ein Update satte 100GB frei sein müssten?



12. Feb. 2025 22:43 als Antwort auf dschiny

Gut zu wissen: Für die Überprüfung der Speicherplätze in der iCloud und im Gerät selbst bist du zuständig und 1TB Speicher im Gerät ist ja nun wirklich sehr komfortabel.

Du kannst versuchen:

  1. mit einem erzwungenen Neustart das Gerät wieder ins Laufen zu bringen
  2. danach Daten in kleinen Schritten löschen
  3. wenn genügend freier Speicherplatz vorhanden ist , dann kannst du
  4. ab zirka 10% freiem Speicherplatz das Update anstoßen.
  5. Danach denke bitte über die Nutzung der iCloud nach.

12. Feb. 2025 23:04 als Antwort auf christine33

Hallo Christine,

  1. bereits versucht, aber ohne Erfolg. Boot-Loop. - damit 2-4 hinfällig


Als professionelle Fotografin nutze ich die iCloud (mit dem großen Abonnement für 6 TB) für meine Bilder inkl. RAWs und damit sind weder 1 TB auf dem Gerät noch 6 TB in der Cloud irrsinnig viel.

Dass ich 2 TB Bilder aus der Cloud nicht auf 1 TB Gerät bekomme ist klar, aber ich erwarte von einem 1500EUR+ Gerät mit Betriebssystem und Fotos-App von einem Premiumhersteller, dass die App im Zweifel aufhört, Bilder zu laden, und mir eben ein Teil der Bilder nur online zur Verfügung steht, statt das Gerät bis zum Anschlag zu füllen und damit ins Nirvana zu schicken. (wieso muss das überhaupt sein, das OS könnte sich doch eine eigene Partition und/oder einen reservierten Speicherbereit vorbehalten ...)


Gibt es sonst noch zielführende Tipps?

Könnte mir die Genius Bar weiterhelfen?

13. Feb. 2025 01:36 als Antwort auf dschiny

Du hast doch alle Fotos in der Cloud. Also warum das iPhone nicht löschen ?


Die Fotos-App ist, wie sie ist. Eine "Warnung" vor einem Speicherüberlauf gibt es nicht, die App nutzt den verfügbaren Speicher, bis er voll ist. Was du von einem 1500€-Gerät "erwartest", ist dabei eher irrelevant, das Gleiche würde dir auch passieren, wenn du mit einem Mac synchronisierst.


Die Schlussfolgerung daraus kann eigentlich nur sein: ein Cloud-Dienst, der synchronisiert und über eine wesentlich grössere Speicherkapazität verfügt als angeschlossene Clients, ist keine geeignete Speicherstrategie für dein Anforderungsprofil. Hier wäre ein NAS oder ein reiner Netzwerkspeicher (Share) die geeigneter Lösung.

13. Feb. 2025 02:51 als Antwort auf christine33

Wenn das iPhone zurückgesetzt (vulgo "gelöscht") wird, beeinträchtigt das den Inhalt von iCloud nicht. Es war nicht das Löschen der Bilder auf dem iPhone gemeint.


Hier legt ganz offensichtlich ein Verständnisproblem darüber vor, wie die iCloud-Synchronisierung funktioniert und es ist daraus resultierend zu einem fatalen Anwenderfehler gekommen. Die Fotos App ist indes ganz bestimmt nicht "fehlerhaft programmiert". Wenn ich einen 1TB-Client mit 6TB Speicherinhalt auf der Cloud synchronisiere, geht das auf keinem Gerät der Welt gut aus.....

13. Feb. 2025 05:36 als Antwort auf iPhone-Doc

Hallo iPhone-Doc,

danke für den sachlichen Beitrag.


Das mit dem Apple-Store ist wahrscheinlich tatsächlich nicht zielführend, wenn es dort keine Tools gibt, um im Recovery-Mode an die Daten zu kommen/gezielt zu löschen.


Zurücksetzen ist aus mehreren Gründen nicht die bevorzugte Variante:

  1. Ist das Neuaufsetzen auch bei Vorhandensein aller Fotos in der Cloud Arbeit.
  2. Es gibt noch andere Daten außer Fotos, z.B. der WhatsApp-Verlauf etc. Kann ich eigentlich im iCloud-Webinterface einsehen, wann das letzte erfolgreiche Backup des iPhones war?
  3. Würde das iPhone ja direkt wieder volllaufen. [ironie]Das iCloud Webinterface ist ja schließlich hervorragend geeignet, um große Datenmengen zu filtern, zu markieren und ggf. zu löschen oder herunterzuladen.[/ironie]


Die genaue iOS-Version kenne ich nicht, es müsste aber eine 17er gewesen sein, da es noch die mit dem 'alten' Fotofeed war. Ich meine die Umstellung kam mit iOS 18.

Andere Software habe ich ja mit Linux und libimobiledevice/idevicerestore.


Kleiner Exkurs:

Dass eine Synchro mit einer zu großen Gegenseite den Speicher füllt, ist klar. Aber das sollte nicht das System zerstören. Ich kenne das Verhalten von einem MS Surface und OneDrive. Das lief auch voll, aber das System startete noch und eine Nutzeranmeldung war noch möglich, so dass ich dann gewisse Inhalte löschen bzw. auf 'Cloud - on demand download only' setzen konnte. Und sogar Freeware wie Syncthing erlaubt, eine gewisse Menge an Speicher (Prozentual oder Absolut in MB/GB angegeben) freizulassen und die Sync dann automatisch zu stoppen. Ein Hersteller, der wie Apple mit dem Ökosystem wirbt, in dem sich der User, genügend Kleingeld vorausgesetzt, sich nur seiner Kreativität widmen muss, muss sich schon vorhalten lassen, wenn sich ein User, der gerade viel Geld in eine große iCloud investiert, trotzdem alles was größer ist als der Speicher des kleinsten Geräts, außerhalb des Ökosystems 'parken muss'.

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