Verloren Modus über Jamf entsperrt nicht, nachdem der Befehl an den Server geschickt wird

Hallo,

ich habe derzeit an unserer Schule mehrere Geräte, deren Aufenthaltsort ich nicht kenne, über unser MDM gesperrt, indem der VerlohrenModus mit einer Notiz aktiviert wurde.


Jetzt ist bei vielen Geräten das Problem aufgetreten, dass der VerlohrenModus sich nicht deaktiviert.

Da das iPad ja eine Internetverbindung benötigt hatte ich auch schon die betreffenden Schüler gebeten sicherzugehen das das IPad in der näche eines AccessPoints ist, welcher dem Gerät bereit bekannt.


Leider hatte auch dieses bei vielen Geräten keine Besserung gebracht. Bei zwei Geräten habe ich jetzt über ITunes das Gerät geupdatet und den Inhalt wieder hergestellt, was dazu führte, dass diese Geräte sich nach kurzer Zeit entsperren konnten.


Ich selbst habe gerade zwei Geräte in Betrieb nehmen wollen, welche auch gesperrt waren und musste feststellen, dass auch der UpdateTrick bei denen nicht funktioniert.


Hat jemand einen Tipp, wie ich eine Internetverbindung am IPad erzwingen kann oder dafür sorgen kann, dass es sich neu mit dem Internet verbindet, wenn es gesperrt ist?


Grüße


iPad (8. Generation)

Gepostet am 12. März 2025 10:49

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3 Antworten
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14. März 2025 22:49 als Antwort auf pierre53

  1. Du kannst probieren 3 mal die Home Taste zu drücken. Manchmal erscheint dann das WLAN Menü, um ein Passwort einzugeben.
  2. Du kannst einen RJ45 Adapter nehmen und es an eine Netzwerkdose stecken.
  3. Du kannst das iPad mit USB Kabel an einen Mac stecken, dann kann das Internet über den Mac kommen.
  4. Mit der App 'Apple Configurator 2' kann ein iPad am USB Kabel eigentlich immer gerettet werden.
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02. Apr. 2025 11:20 als Antwort auf lutz75

Hallo,

danke für die Tipps. Ich habe das Kabel mal versucht jedoch bisher noch keinen großen Erfolg damit gehabt.

Da wir leider keine AppleGeräte haben(außer den IPads) fallen die anderen Vorschläge weg.


Möglicherweise liegt der geringe Erfolg mit dem USB-Adapter an unserem gesicherten Netzwerk. Ich werde mal versuchen einen unabhängigen Router zu bekommen um es darüber zu versuchen.

Grüße

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02. Apr. 2025 17:31 als Antwort auf pierre53

Ich habe den Schulträger überzeugt, dass ich einen Mac mini brauche, weil nur mit der App 'Apple Configurator 2' die letzte Rettung von iPads gelingt. Es kann auch ein privater Mac sein, der muss nicht verwaltet sein. Und die App ist kostenlos, gibt es aber nur für Mac.

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Verloren Modus über Jamf entsperrt nicht, nachdem der Befehl an den Server geschickt wird

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