Extrem lange Ladezeiten beim Öffnen von Dateien

Guten Morgen, HenningHB,

vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community. 

Mit der Apple Diagnose, früher bekannt als Apple Hardware Test, kannst du deinen Mac / deinen MacBook Air auf Hardwareprobleme überprüfen.

Des Weiteren kannst Du das mehrfach bewährte Tool, EtreCheck, für eine Analyse einsetzen, sowie das Ergebnis, nach Entfernung personenbezogener Daten, auch hier im Forum zur Verfügung stellen. Nutze hierfür den Button "Zusätzlicher Text" aus der unteren Bedienleiste. Für einen ersten Test reicht die kostenfreie Version von EtreCheck.

Der Entwickler beschreibt EtreCheck folgendermaßen:

EtreCheck is a tool to collect important details about the state of your Mac and display the results in a single page. It was developed as part of a collaborative effort by the members of Apple Support Communities to help diagnose and fix problems with people’s computers.

Weitere Infos findest du hier:

https://etrecheck.com/en/index.html

Wir freuen uns auf Deine Antwort mit dem EtreCheck-Report und hoffen, Dir weiterhelfen zu können!

Beste Grüße!

Das ist nicht der ganze Report.

Oben „Share Report“->“Copy“ auswählen. Dann unter dem Chatfenster „zusätzlicher Text“->“Einfügen“, Name vergeben und posten.

Frei sind 132 GB Festplattenspeicher. Das hat mit der CPU und RAM nichts zu tun.

Mehr, wenn der gesamte Report da ist.

Die SSD weist SMART-Fehler auf. Ausserdem schreibt dir Parallels die Platte voll, tatsächlich sind nämlich nur noch ca. 46 GB frei und nicht 130 wie du glaubst. Der Finder „sieht“ nämlich die VM nicht…

Ausserdem nutzt Parallels ws. 50% deines Arbeitsspeichers (RAM).

Da liegt auch das Problem. Ein 256GB-Modell ist für den Betrieb mit Parallels völlig ungeeignet.

Du solltest dir hier eine andere Lösung überlegen. Sonst ist dein schöner Mac bald am Ende.

Bitte keinen externen Virenscanner installieren ! Wer weiss, was der anrichtet.

Führe bitte wie empfohlen, den Etrecheck-Scan aus und poste den Report hier.

Dann sehen wir weiter.

Was sagt dein Gerätespeicher: Apfel oder links - über diesen Mac - weitere Infos - Speicher - Speichereinstellungen, wieviel GB sind belegt, wieviel GB sind hier frei?

Drei Minuten ist viel zu lang. Ich kenne das von einem uralten Air, das ich für unterwegs nutze.

Pages ist keine Alternative (das sehen hier einige anders).

Irgendwie reden wir aneinander vorbei. Wann wurde denn Office installiert ? Welche Version ?

Die Tatsache, dass noch .doc-Dateiendungen verwendet werden, lässt auf eine alte Version schliessen. War unter Parallels auch eine Windows-Version installiert ?

Langsam glaube ich, dass einmal plattmachen und neu aufsetzen wohl die beste Lösung wäre.

Ich denke, einmal alles runter wäre sinnvoll. (Festplatte löschen)

Danach installierst Du Dir Office selbst.

Ist alles nicht schwierig und gleichzeitig trainierst Du Deine "IT Fähigkeiten".

Wenn Du schon Deine privaten Geräte für unsere Bildungspolitik hergeben mußt, solltest Du

wenigsten einen erfahrenen EDV´ler um Hilfe bitten, noch besser, erledige es selbst.

Warum hast du dann am 3.02. Parallels Desktop aus dem Appstore geladen ?

HenningHB schrieb:

Unser schuladmin hatte mir office installiert

Dann soll der sich doch um das lahme Word kümmern. Die Dateiendung .doc zeigt auch, dass eine veraltete Version verwendet wurde.

Offenbar hat man hier versucht, mit Parallels eine Windows-Umgebung zu virtualisieren. Dafür ist dieser Mac aus Platz- und Performancegründen ungeeignet.

Wenn du nicht verstehst, was passiert, lass‘ niemanden an deinen Mac. Niemanden.

Ich kann dir nur raten, Parallels sauber und vollständig zu deinstallieren. Anschliessend muss noch die VM, die Parallels angelegt hat, entfernt werden. Ziehe hierzu die Parallels-Dokumentation zu Rate.

Meinen privaten Mac würde ich never ever für so etwas verwenden.

Schlimm genug.

Das sollte aber nicht dazu führen, dass private Geräte lahmgelegt werden. Und Dritte - egal wer - kommen mir nicht an meine Macs. Der Einzige, der das darf, ist mein (externer) IT-Berater.

Zurück zum Thema: Parallels zu deinstallieren, ist nicht trivial, weil es sich sehr tief im System verankert. Du musst auch die Virtuelle Maschine (VM) entfernen. Anleitung hier: https://kb.parallels.com/5029.

Danach in den Libraries nach Resten suchen, z.B. hier

• Application Support
• Extensions
• Launch Agents/Daemons
• ….

Du kannst auch ein Tool wie den Appcleaner benutzen, aber der findet auch nicht alles.

.pvm ist die Virtuelle Maschine.

Nein, ich würde macOS aktuell nicht nochmal darüber bügeln.

Dass die Office-Dokumente sich so langsam öffnen, hat tatsächlich seinen Grund in der Performance des Macbooks. Hattest du Office zuvor schon benutzt ? Office wurde als Mac-Version installiert oder gab es auch eine Windows-Version ?

Dein Mac ist frei zugänglich und Kollegen kennen dein Passwort ? Krass…das solltest du schleunigst ändern.

Die SSD wird mit unterschiedlichen Auslastungen angezeigt. Ich hatte angenommen, dass eine Parallels-VM der Grund dafür ist. Jedenfalls sind nur noch ca. 46 GB frei und nicht 130 wie du denkst.

Sonst ist an dem Mac nichts.

Parallels ist ein Programm zur Ausführung von Windows auf dem Mac. Unabsichtlich lädt man das nicht - es ist ziemlich teuer. Die Windows-Installation benötigt Ressourcen - RAM und Festplattenspeicher - zu Lasten von macOS. Und auf einen 256GB-Modell ist dafür nicht genug Platz.

Du redest immer davon, dass du mit dem Mac arbeitest ?! Ist das ein Firmengerät ? Warum kümmert sich die IT-Abteilung nicht darum ? Die sind dafür da…