Kein Ton beim Empfang von Mails

iPhone 16 Pro Max, Fehler tritt ab iOS 18 auf. Aktuell iOS 18.4 RC.


Kein Ton beim Empfang von Mails mit der Standard Mail App von Apple. Die Tipps aus den anderen Beiträgen haben bislang nicht geholfen. Alle anderen Töne und Benachrichtigungen funktionieren. Hat vielleicht noch jemand eine Idee was helfen könnte? Die bisherigen IOS Updates von Apple waren nicht die Lösung. Danke!

iPhone 16 Pro Max

Gepostet am 24. März 2025 13:33

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 24. März 2025 14:16

Moin bravo2zero,


Diskussionen über die Beta sind in dieser Community nicht gestattet. Als Beta Nutzer hast du auch kaum eine Chance Support zu bekommen. Dem hast du zugestimmt beim akzeptieren der Beta Vereinbarung: Apple Beta — Bestimmungen


Bitte respektiere die Regel der Apple Community und poste hier keine Beta Inhalte.


Wenn du Feedback an Apple bezüglich der Beta hast, nutze bitte die vorinstallierte Feedback App (die kommt mit jeder Beta Version) oder diesen Weblink: Feedback Assistant - Apple Beta


Hier ist eine Anleitung, direkt von Apple, zum entfernen von Beta-Software: Apple Beta — Deregistriere deine Geräte, Apple Beta — Restore Shipping Software, So deinstallierst du iOS- oder iPadOS-Beta-Software - Apple Support (DE)


Für mich sollte eigentlich klar sein, dass man die Beta nicht auf seinen wichtigen Erstgeräten installiert (Probleme mit Banking Apps und vielem mehr sind die klassischen Folgen), einfach für die Zukunft merken und wenn du rum probieren willst, einfach ein Zweitgerät anschaffen wo es weniger wichtig ist, wenn bestimmte Apps nicht funktionieren. So mache ich das auch.


Wenn du von der Beta zurückgekehrt bist und das Problem weiterhin besteht stehen dir die Türen und Tore der Apple Community offen.


Gruß

Tobias

5 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

24. März 2025 14:16 als Antwort auf bravo2zero

Moin bravo2zero,


Diskussionen über die Beta sind in dieser Community nicht gestattet. Als Beta Nutzer hast du auch kaum eine Chance Support zu bekommen. Dem hast du zugestimmt beim akzeptieren der Beta Vereinbarung: Apple Beta — Bestimmungen


Bitte respektiere die Regel der Apple Community und poste hier keine Beta Inhalte.


Wenn du Feedback an Apple bezüglich der Beta hast, nutze bitte die vorinstallierte Feedback App (die kommt mit jeder Beta Version) oder diesen Weblink: Feedback Assistant - Apple Beta


Hier ist eine Anleitung, direkt von Apple, zum entfernen von Beta-Software: Apple Beta — Deregistriere deine Geräte, Apple Beta — Restore Shipping Software, So deinstallierst du iOS- oder iPadOS-Beta-Software - Apple Support (DE)


Für mich sollte eigentlich klar sein, dass man die Beta nicht auf seinen wichtigen Erstgeräten installiert (Probleme mit Banking Apps und vielem mehr sind die klassischen Folgen), einfach für die Zukunft merken und wenn du rum probieren willst, einfach ein Zweitgerät anschaffen wo es weniger wichtig ist, wenn bestimmte Apps nicht funktionieren. So mache ich das auch.


Wenn du von der Beta zurückgekehrt bist und das Problem weiterhin besteht stehen dir die Türen und Tore der Apple Community offen.


Gruß

Tobias

26. März 2025 02:49 als Antwort auf bravo2zero

Hallo,


wir danken dir für deinen Beitrag in der Apple Support Community.


Wenn du ein Problem hast oder etwas nicht wie erwartet mit der Beta-Software funktioniert, dann sende als Mitglied des Apple Beta Software Programms dein wertvolles Feedback bitte direkt an Apple über die Feedback Assistant App.


Hier findest du einige zusätzliche Ressourcen, die dir zur Verfügung stehen:


Liefersoftware wiederherstellen (macOS) -

Apple Beta — Restore Shipping Software


So deinstallierst du iOS- oder iPadOS-Beta-Software - 

How to uninstall iOS or iPadOS beta software - Apple Support


Viele Grüße


24. März 2025 14:56 als Antwort auf bravo2zero

Du bist aktuell auf einer Beta, und dazu wird keine Hilfe angeboten, Punkt. Und dem hast du zugestimmt, als du die Beta Vereinbarung, die du hoffentlich gelesen hast, angenommen hast. Die Beta Bestimmung findest du auch in meiner ersten Antwort hier.


Deine Ansicht zu Foren ist schade, und meine Nachricht hier ist gewiss nicht übergriffig. Allerdings sind das die Regeln die dieses Forum hat, da wird sich auch noch jemand vom Moderationsteam melden, der Thread dann entsprechend geschlossen. Meine persönliche Empfehlung, poste diesen Thread hier wenn offiziell iOS 18.4 draußen ist, sind ja nur noch wenige Tage, schau das du dann auf der wirklich aktuellen Version bist (gibt ja manchmal dienen weiteren RC) schau ob das Problem noch da ist und dann gucken wir uns das gerne an.


Dabei ist es tatsächlich völlig unerheblich ob das Problem auch schon vorher bestanden hat (wer jetzt die Beta testet hat sie ja vielleicht auch schon früher getestet und sowas kann durchaus zu Problemen führen), oder ob es jetzt neu ist, Fakt ist nur zu einer Beta Version (auch wenn wir auf dem RC aktuell sind) kann man nicht helfen, weil die sich unvorhergesehen verhalten können, und tun.


Und doch, der Feedback Assistent ist auch im RC enthalten (woher ich das wohl weiß höhö, ob ich gerade selber auf dem RC bin…), aber selbst wenn er bei dir nicht mehr da sein sollte, dann ist ja weiterhin die Web Version (die ich auch verlinkt habe, und die du gesehen hättest wenn du den Beitrag ordentlich gelesen hättest) verfügbar. Denn aktuell gehört der RC zur Beta und wird über das Feedback System abgerechnet.




Gruß

Tobias

24. März 2025 14:49 als Antwort auf tobias501

Hallo Tobias,


danke für deine „Hilfe“. Ein wenig übergriffig für meinen Geschmack. Jetzt weiß ich wieder, warum ich in Foren ungern poste. Danke für die Erinnerung.


Hast du meinen Text nicht gelesen oder nicht verstanden? Das Problem besteht seit iOS 18 – also keine Beta. Wie bereits beschrieben, habe ich die Tipps aus der Community ohne Erfolg ausprobiert. Auch jedes weitere Update, einschließlich der Betas, hat das Problem nicht behoben. Es geht hier nicht um die Beta, sondern um ein bereits zuvor bestehendes Problem, das unabhängig davon existiert. Zudem scheine ich nicht der einzige Nutzer mit diesem Problem zu sein.


Daher frage ich nach weiteren Tipps, die das Problem tatsächlich lösen könnten.


Übrigens: Der Release Candidate enthält den Feedback-Assistenten nicht mehr. Vielleicht wäre es sinnvoll, sich vorher zu informieren, bevor man Kritik äußert. Letztlich wollen wir doch alle lösungsorientiert arbeiten.

24. März 2025 15:07 als Antwort auf tobias501

Hallo Tobias,


ich möchte klarstellen, dass ich keine Unterstützung bezüglich des Release Candidates erbeten habe – mein Anliegen bezieht sich ausschließlich darauf, einen akustischen Hinweis beim Empfang von E-Mails in der Standard-Mail-App von Apple auf meinem iPhone zu erhalten.


Ich habe bereits höflich darauf hingewiesen, dass ich die zahlreichen in anderen Posts vorgeschlagenen Maßnahmen ausprobiert habe, ohne dass sich etwas verändert hat. Daher frage ich, ob es noch alternative Lösungsansätze gibt. Mein Update auf die Version 18.4 RC diente ausschließlich der Hilfe zur Selbsthilfe.


Ich verbitte mir die unterschwellige Aggressivität, da ich kein Schuljunge bin, der erzieherische Maßnahmen benötigt. Zudem tritt das gleiche Problem auch auf meinem iPad Pro auf, obwohl dort keine Beta-Version zum Einsatz kommt.

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