Probleme mit dem Ex-Partner im Familie-Account

Hallo madeleine679 und danke, dass Du Deine Frage hier teilst!

Wenn Dein Ex-Partner sich weigert, Deine Tochter aus dem Familien-Account zu entfernen oder sie in einen anderen Account zu übertragen, gibt es ein paar Optionen, die Du prüfen kannst.

Ab dem 13. Lebensjahr/ 01.01. des Folgejahres kann sich jedes Familienmitglied selbstständig aus der Familienfreigabe entfernen. Das bedeutet, wenn Deine Tochter bereits 13 Jahre oder älter ist, könnte sie dies selbst in den Einstellungen tun. Sie müsste dazu den Familien-Account verlassen und könnte sich dann in einen anderen Account eintragen, ohne dass Dein Ex-Partner zustimmen muss.

Falls Deine Tochter noch unter 13 Jahre alt ist, bleibt die Verantwortung für die Verwaltung des Accounts beim Familienorganisator (also Deinem Ex-Partner). In diesem Fall kannst Du versuchen, Apple direkt zu kontaktieren. Erkläre dem Support die Situation, und sie könnten Dir möglicherweise dabei helfen, Deine Tochter aus dem Familien-Account zu entfernen oder sie in einen anderen Account zu übertragen. Der Apple Support kann in solchen Fällen oft mit Lösungen helfen, besonders wenn es um das Wohl des Kindes geht.

Falls Dein Ex-Partner auch die Apple-ID Deiner Tochter verwaltet und Du sicherstellen möchtest, dass Du oder Deine Tochter weiterhin Zugriff auf den Account habt, könntest Du auch die Passwort-Wiederherstellung über iforgot.apple.com versuchen, falls die Zugangsdaten bekannt sind.

Sollte sich der Ex-Partner weiterhin weigern, eine Lösung zu finden, könnte es sinnvoll sein, rechtlichen Rat einzuholen, um zu klären, wie Du in dieser Angelegenheit weiter vorgehen kannst.

Ich hoffe, das hilft Dir weiter! Falls Du weitere Fragen hast oder zusätzliche Unterstützung benötigst, lass es mich bitte wissen. 

Beste Grüße & viel Erfolg!

Gut zu wissen, jedes Familienmitglied kann sich ab 13 aus der Familienfreigabe entfernen:

Familienfreigabe verlassen

Hier erfährst du, auf welche Arten du eine Familiengruppe verlassen kannst oder deine Mitgliedschaft beendet werden kann und welche Folgen sich ergeben, wenn du die Familienfreigabe nicht mehr verwendest. Wenn du der Familienorganisator bist, kannst du die Mitgliedschaft anderer Familienmitglieder jederzeit beenden oder die Familiengruppe vollständig auflösen.

• Dich aus einer Familiengruppe entfernen
• Eine Person aus deiner Familiengruppe entfernen
• Familiengruppe auflösen
• Was passiert, wenn du die Familienfreigabe verlässt?

Ich würde - wie der Apple Support rät - die Sache durch eine Anwältin - klären lassen. Alle sander kostet nur Zeit und Nerven und führt euch letztlich nicht weiter.

Wer ist bei euch erziehungsberechtigt? Ich nehme an, das bist du, dann benötigst du auf jeden Fall die Unterstützung durch eine RA, denn wenn der Organisator der Familienfreigabe nicht zustimme, dass deine Tochter seine Familienfreigabe verlässt, dann habt ihr bei Apple keine Chance:

Je nach deinem Alter kannst du deine Familienfreigabegruppe womöglich verlassen. Eventuell benötigst du dafür die Erlaubnis deines Familienorganisators.

• Wenn du unter 13* Jahre alt bist, musst du Teil einer Familienfreigabegruppe sein.
• Wenn du zwischen 13 und 17* Jahre alt bist, kannst du deine Familienfreigabegruppe verlassen, wenn deine Eltern oder Erziehungsberechtigten „Bildschirmzeit“ für deinen Account nicht aktiviert haben. Ist dies aber der Fall, benötigst du die Erlaubnis deines Familienorganisators, um die Gruppe zu verlassen.
• Wenn du 18 wirst, kannst du deine Familienfreigabegruppe verlassen oder deine Einstellungen für „Bildschirmzeit“ selbst verwalten.

*Das Alter variiert nach Land oder Region.

Hallo madeleine679,

wenn der Apple-Chat Dir geraten hat, einen Anwalt zu konsultieren, wird dieser vermutlich die erforderlichen Schritte einleiten können, um den Account zu übertragen oder Deine Tochter aus dem Familien-Account zu entfernen.

Ich wünsche Dir viel Erfolg bei der Klärung und hoffe, dass alles zu Deiner Zufriedenheit gelöst wird!

Liebe Grüße! 🌺

Technisch gibt es keine Möglichkeit.

Das ist ein Fall für einen Anwalt für Familienrecht.