Ich habe mir am 12.4.2025 Air Pods Pro gekauft. Leider vertrage ich sie nicht. Sie passen mit keinem mitgelieferten Aufsatz und nach einer Viertel Stunde bekomme ich rote Ohren. Gekauft wurden sie in Alsfeld bei EURONICS. Leider weigert sich diese Firma sie zurückzuführen nehmen. Hygieneartikel.
Was kann ich jetzt tun?
Vielen Dank für deine Teilnahme in der Apple Support Community.
Ich möchte sicherstellen, dass du das richtige Support-Team für deine AirPods erreichst. Ich empfehle dir in diesem Fall deshalb, dich direkt mit dem Apple Support in Verbindung zu setzen.
Abhängig von deiner Region kannst du diese hier erreichen: Apple Support kontaktieren
Moin AndreaGies,
Das musst du leider ganz mit dem Euronics ausmachen, er ist der Händler und nur er kann das Produkt zurücknehmen, Apple hat damit nichts zu tun.
Gruß
Tobias
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