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App kann nicht gelöscht werden, da das Objekt erst geladen werden muss

Hallo zusammen


Ich habe schon seit längerem das Problem, das eine HP Easy Scan App nicht von meinem Rechner gelöscht werden kann. Sobald ich die App in den Papierkorb lege und ich dem Finder mein Passwort mitteile, kommt der Hinweis:

„DER VORGANG KONNTE NICHT ABGESCHLOSSEN WERDEN, DA DAS OBJEKT „HP EASY SCAN APP.GELADEN WERDEN MUSS“

Wenn ich die App in einen Ordner verschieben möchte, wird die App kopiert und bleibt auf meinem Schreibtisch liegen. Es besteht keine Möglichkeit sie vom Schreibtisch zu entfernen oder im Papierkorb zu löschen. Mit der CleanMyMac App hat der Löschvorgang auch nicht funktioniert. Jetzt weiss ich nicht mehr weiter. Könnt Ihr mir einen Lösungsvorschlag geben um die nervende App zu löschen.


Mit freundlichen Gruß

Stairway2418


Mac mini (M4)

Gepostet am 15. Apr. 2025 04:37

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Netcracker
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Gepostet am 15. Apr. 2025 21:54

Wahrscheinlich wird die App bei jedem Systemstart automatisch geladen - was ja im Normalfall auch gewünscht ist.


Bitte wie folgt vorgehen:


  • Öffne die Aktivitätsanzeige und schau nach laufenden HP-Diensten bzw. der App. Diese dann anhalten. Nun erneut versuchen, die App zu löschen.
  • Wenn das nicht zum Erfolg führt, starte den Mac im abgesicherten Modus. Nun wieder versuchen, die App zu löschen.
  • Möglicherweise wird die App über launchd gestartet. Um das zu verhindern, navigiere mit „Gehe zu…“—>“Ordner“ zu ~/Library/LaunchAgents und suche dort nach .plist-Dateien mit „hp“. Die löschen und den Mac neu starten. Danach wiederum einen Löschversuch unternehmen. Wenn es geklappt hat, Papierkorb leeren. Beim Auftreten von Problemen Dateien zurücklegen.
  • Möglicherweise gibt es bei HP auch einen Uninstaller. Dazu die App noch einmal herunterladen und im .dmg nachschauen. Wenn einer mit heruntergeladen wird, bitte ausführen.
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Netcracker
Stufe: Stufe 9
56.558 Punkte

15. Apr. 2025 21:54 als Antwort auf Stairway2418

Wahrscheinlich wird die App bei jedem Systemstart automatisch geladen - was ja im Normalfall auch gewünscht ist.


Bitte wie folgt vorgehen:


  • Öffne die Aktivitätsanzeige und schau nach laufenden HP-Diensten bzw. der App. Diese dann anhalten. Nun erneut versuchen, die App zu löschen.
  • Wenn das nicht zum Erfolg führt, starte den Mac im abgesicherten Modus. Nun wieder versuchen, die App zu löschen.
  • Möglicherweise wird die App über launchd gestartet. Um das zu verhindern, navigiere mit „Gehe zu…“—>“Ordner“ zu ~/Library/LaunchAgents und suche dort nach .plist-Dateien mit „hp“. Die löschen und den Mac neu starten. Danach wiederum einen Löschversuch unternehmen. Wenn es geklappt hat, Papierkorb leeren. Beim Auftreten von Problemen Dateien zurücklegen.
  • Möglicherweise gibt es bei HP auch einen Uninstaller. Dazu die App noch einmal herunterladen und im .dmg nachschauen. Wenn einer mit heruntergeladen wird, bitte ausführen.
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