Passwort von gesperrter Apple Account zurücksetzen

Hallo babak10day,

vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community. Anbei ein paar Erklärungen / Hintergrundinformationen, sowie Lösungen und Hilfestellungen.

"Wenn du (oder eine andere Person) dein Passwort oder andere Accountinformationen zu oft falsch eingibst, erfährst du hier, wie du wieder Zugriff auf deinen Account erlangst. 

Dein Account wurde aus Sicherheitsgründen deaktiviert

Wenn eine der folgenden Nachrichten angezeigt wird, wurde deine Apple-ID zu deinem Schutz automatisch gesperrt, und du kannst dich bei keinem Apple-Dienst mehr anmelden:

• "Diese Apple-ID wurde aus Sicherheitsgründen deaktiviert."
• "Du kannst dich nicht anmelden, da dein Account aus Sicherheitsgründen deaktiviert wurde."
• "Diese Apple-ID wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt."

Um wieder Zugriff zu erlangen, musst du dein Passwort zurücksetzen: Hier erfährst du, wie du dein Passwort zurücksetzt. 

Dein Account wurde im App Store und iTunes Stores deaktiviert

Wenn du im App Store und iTunes Store eine Meldung siehst, dass dein Account deaktiviert wurde, kontaktiere den Apple Support, um Unterstützung zu erhalten." 

aus: Deine Apple-ID wurde gesperrt oder deaktiviert - Apple Support (DE)

Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder ob Du noch weitere Fragen hast.

Liebe Grüße!

Was genau ist passiert? Welches Gerät wird genutzt mit welcher Software?

Wenn ihr alleine nicht weiterkommt, dann hilft euch gerne der Apple Support weiter: 0800 6645451 (D).

...wenn der Apple-Account wirklich von Apple "gesperrt" wurde und man keine E-Mail bekommt, über die man mittels eines Links die erneute Freischaltung des Accounts beantragen kann (...war bei mir mal so...), ...ist der Account wohl leider verloren und kann nicht wieder reaktiviert werden...