iPhone zeigt Apple Logo und dann wird Display schwarz

Sowas habe ich mir gedacht. Daher auch meine Frage. Der Akku ist tiefentladen und in der Schutzschaltung. Mit der richtigen Ausrüstung kann man ihn meist reaktivieren. Jedoch birgt das Risiken. Daher gibt es auch diese Schaltung. Hier muss ein Ersatzteil eingebaut werden. Das kann jede Werkstatt. Ein guter Akku ist für unter 15€ zu erwerben.

Guten Abend, HasimEs,

gerade bei älteren iPhone-7-Modellen sind solche Probleme leider bekannt. In dem Fall kannst Du direkt bei Apple Support einen Servicefall anlegen oder zu einem zertifizierten Apple Service Provider gehen. 

Beste Grüße & viel Erfolg!

Ich würde über die Investition in ein neues, gerne auch gebrauchtes oder refurbished Gerät nachdenken. Schon jetzt bekommt das iPhone 7 keine Updates mehr. Aktuell haben wir IOS 18. Im Herbst gibt es dann IOS 19.

In einem Store reparieren funktioniert leider auch nicht mehr, da Apple Ersatzteile nur bis zu 6 Jahren vorhält.

Das beantwortet leider nicht meine Frage, wo denn denn dieser Fehler bekannt sei 🤷🏻‍♂️ Wer sagt das? Hier haben wir eine Tiefentladung, was ich mir bei dem Startpost schon dachte. Sieht man an meiner Frage. Kann es sein, dass du gar nicht wirklich weißt, worauf so ein Fehlerbild zurückzuführen ist? Ich habe über die Jahre eine Menge dieses Problems erfolgreich gelöst!

Hallo iPhone-Doc,

vielen Dank für Deine Rückmeldung!

Es stimmt, dass die von mir erwähnte Aussage darauf basiert, dass zertifizierte Apple Service Provider Zugriff auf alle relevanten Notes und Reparaturanweisungen haben, die Apple zur Verfügung stellt, was oft zu einer präziseren und zuverlässigeren Fehlerdiagnose führt. Diese Informationen sind für nicht-zertifizierte Werkstätten oder Reparaturanbieter, wie für Dich, möglicherweise nicht zugänglich, was die Fehlersuche erschweren kann, besonders bei komplexen oder weniger bekannten Problemen.

Ich verstehe natürlich, dass Du eine andere Perspektive hast, und es gibt sicherlich viele fähige Reparaturwerkstätten, die mit viel Erfahrung arbeiten. Doch um sicherzustellen, dass das Problem richtig identifiziert und mit allen verfügbaren Informationen und Lösungen angegangen wird, ist es in solchen Fällen oft ratsam, den Weg über zertifizierte Anbieter zu gehen.

Letztlich bleibt es natürlich jedem selbst überlassen, welche Reparaturoption er wählt, aber ich wollte nur sicherstellen, dass der Hinweis auf die Service Provider auch im Kontext von Apple-spezifischen Informationen und Support korrekt war.

PS. Deine Rückmeldung könnte für Dich vielleicht sogar ein Anreiz sein, sich für die Aufnahme in das Netzwerk der zertifizierten Apple Service Provider zu bewerben. Wenn die Anforderungen dafür erfüllt sind, bietet dies nicht nur den Vorteil, Zugang zu den umfassenden Reparaturressourcen und Notizen von Apple zu erhalten, sondern auch die Möglichkeit, noch mehr Kunden eine zuverlässige und offizielle Reparaturoption anzubieten.

Beste Grüße!

Davon habe ich auch noch nie gehört. Aber natürlich ist dieses Verhalten bei alten Geräten, die jahrelang herumliegen, nicht ganz unerwartet.

Aber einen generellen typenspezifischen „Defekt“ gibt es imo nicht.

Es tut mir leid, iPhone-Doc – ich darf die Quelle aus dem Kreis der autorisierten Service Provider, auf die ich mich beziehe, leider nicht mit Dir teilen. Ich habe es versucht, aber die Moderatoren gestatten es nicht.

Wann lief das Gerät zuletzt? Dann habe ich einen Tipp.

Das wäre mir neu. Oder was ist die Quelle für die Aussage?

Abgesehen davon, dann müsste die Lösung ja ebenfalls bekannt sein.

Inwiefern sind die denn bekannt? Da habe ich wohl was verpasst. Bitte kläre mich mal auf.

Die Entscheidung zur Veröffentlichung wurde inzwischen revidiert und freigegeben – herzlichen Dank dafür!