Hallo,
ich habe ein neues Iphone (15) gekauft und wollte mein altes Iphone SE in Zahlung beim Apple-Trade-In-Programm geben. Ich habe das Rücksendepaket auch schon bekommen, nun weiß ich aber nicht wie ich es zurückschicken soll. Ich habe weder eine Email noch ein Rücksendeetikett bekommen. Ich weiß jetzt leider nicht was ich tun soll. Ich hoffe Ihr könnt mir helfen.
Liebe Grüße
iPhone 15, iOS 18
Üblicherweise ist das Rücksendekit voradressiert und vorfrankiert. Welche Adresse steht auf deinem Rücksendekit?
Hallo lani256,
bitte kontaktiere in deinem Fall deinen Ansprechpartner / das Kundendienst-Team gerne auch via E-Mail DE.AppleTradeIn@brightstar.com. Die Mitarbeiter können in der Regel Details zum Trade-In-Status einsehen.
Beste Grüße & viel Erfolg!
PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.
Rücksendeetikett fehlt
