iPad Pro 12.9 6. Gen Displaytausch

Hallo,

mir ist mein IPad dummerweise gefallen. Das Displayglas ist defekt. Das Display selbst funktioniert jedoch einwandfrei.


Nun habe ich eine Werkstatt gesucht. Ich habe unter anderem bei Apple direkt angerufen. Dort sagte man mir, dass man mein Gerät nur tauschen könne. Kostenpunkt 900€.

Ich könne aber auch mein Gerät zu einem Partner bringen. Ebenfalls 900€.

Das sehe ich jedoch absolut nicht ein.

Nun lasse ich mein Display bei einer freien Werkstatt reparieren und nehme damit den gewollten Fehler des Apple Pencils in Kauf.


Warum bietet Apple keine kostengünstigere Alternative an?

Ich wäre ja bereit 500€ oder etwas mehr zu zahlen. Aber definitiv keine 900€. Das gleiche IPad bekomme ich im Internet neu günstiger...


iPad Pro

Gepostet am 07. Mai 2025 09:15

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2 Antworten

07. Mai 2025 10:05 als Antwort auf christine33

Bin mir leider mit der Garantie bewusst. Jedoch sehe ich keinen Sinn darin, wenn ich ohnehin mein Gerät tauschen lassen muss.

Nachdem Gespräch mit Apple sagt er mir dass die Genius Bar eventuell ein Display vorrätig hätte, aber die IPads generell getauscht werden würden.

Desweiteren konnte er mir aber auch keinen Preis nennen.

Für eine bereits so konkrete Absage, mache ich mich ungerne auf den Weg.


Daraufhin verwies er mich auf die Partner. In dem Fall Mediamarkt.


Der Pencil wird definitiv nicht korrekt funktionieren, da Apple mit dem im Display verbauten Chip, bewusst dafür sorgt, dass ich nur mit einem zwanghaft von Apple aufgebrummten Austauschgerät, einen nicht Zickzack malenden Pancel bekäme.


Generell ist es ein Armutszeugnis, wenn das Gerät nach weniger als zwei Jahren, nicht mehr vom Hersteller repariert wird. Dann aber auch noch dafür gesorgt wird, dass ich in der Nutzung eingeschränkt bin, wenn ich es woanders reparieren lasse, da Apple keine Reparatur anbietet.


07. Mai 2025 09:44 als Antwort auf Speea

Gut zu wissen:

falls du noch Garantie hast, diese verfällt wenn du eine nicht zertifizierte Werkstatt wählst. Ob der Pencil hinterher wieder funktioniert würde ich mir - egal wo du reparieren lässt, schriftlich geben lassen.

Und: ich persönlich würde das Gerät - als zweite Meinung sozusagen- in der Genius Bar checken lassen. Bitte vereinbare einen Termin online


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