Hallo ich habe vor ca. 1 Jahr bei Apple in Dresden meinen Akku beim iPhone 12 mini tauschen lassen. Jetzt erhalte ich die Mitteilung eventuell keine Originalbatterie vorhanden. Außerdem lässt sich der Akku gar nicht mehr laden. Bei Apple beiße ich auf Granit. Hat jemand eine Ahnung wie ich damit umgehe?
iPhone 12 mini
Welche Garantie hast du für den Tausch des Akkus erhalten?
Bitte gehe mit der Rechnung dieses Tauschs im Store vorbei und reklamiere dort.
Und: du hast natürlich einen Original Akku erhalten.
...klare Sache: Der Händler, in deinem Fall Apple, ist hier zur Garantie verpflichtet. Geh in den Apple Store, führe dort das Problem vor und melde den Garantiefall an.
LG, Dutchman
Wenn du direkt im Apple Store hast tauschen lassen ist es ein Original! Was hast du bezahlt? Rechnung vorhanden? Im Store vorbei gehen und prüfen lassen. Was sagt die Akku Kapazität?
Das Problem dürfte der Zeitraum sein: für eine Reparatur gibt es drei Monate Garantie, die ist hier dann natürlich überschritten.
Klingt nach mangelhaften Kontakt am Connector. Sonst müsste das BMS defekt sein, und das ist extrem selten.
Wie ich da vorgehen würde: Zuerst einen meiner alten Testakkus anschließen.
Mitteilung "eventuell keine Originalbatterie" nach Akkutausch bei Apple
