Guthaben auf Geschenkkarten kann verfallen

Guten Abend, Sagaris

Ja, dass war / ist bekannt, dass Vertriebspartner hier Begrenzungen auferlegen können.

Auch kannst Du Apple Gift Cards oder App Store & iTunes-Geschenkkarten nicht außerhalb des Kauflandes oder der Kaufregion einlösen.

Apple Gift Card oder App Store & iTunes-Geschenkkarte kann nicht eingelöst werden - Apple Support (DE)

App Store & iTunes Karten werden von Apple Distribution International Ltd. ausgestellt und geliefert. Beim Vertrieb der Karten handelt der Einzelhändler als Vertriebsmittler für und im Auftrag von Apple Distribution International Ltd. Die entsprechenden Bestimmungen sind hier einsehbar: apple.com/de/go/legal/gc.

Ich habe bewusst auf die offizielle Site von Apple verlinkt, welche aktuell deklariert, dass es keine zeitliche Limitierung gibt, es sei denn eine der Vertriebspartner habe dies vereinbart.

• Informationen zum Einlösen einer Apple Gift Card oder App Store & iTunes-Geschenkkarte - Apple Support (DE)
• Informationen zu Betrugsversuchen mit Geschenkkarten – Offizieller Apple Support

Ich hoffe, das hilft dir bereits weiter,

Liebe Grüße 

Hallo Sagaris,

ich kann gut verstehen, dass Dich die Änderung des Titels irritiert – besonders wenn man das Gefühl hat, dass einem dadurch die eigene Wortwahl entzogen wird.

Wahrscheinlich, so meine mehrjährige Erfahrung in der Apple Community, ging es den Moderatoren dabei weniger darum, Dich persönlich zu korrigieren, sondern eher um eine sachlichere Formulierung, die im Sinne der Community-Richtlinien neutraler klingt und Missverständnisse vermeidet.

Tatsächlich ist das Thema ja nicht ganz schwarz-weiß, denn Apple selbst erklärt, dass Guthaben grundsätzlich nicht verfällt, es sei denn, bestimmte Vertriebspartner haben abweichende Bedingungen. Insofern ist die neue Überschrift zwar nüchterner, aber eben auch näher an der rechtlichen Realität – auch wenn das für uns als Nutzer im Alltag manchmal ziemlich ärgerlich ist.

Ich finde es stark, dass Du das Thema hier eingebracht hast, denn es betrifft sicher mehr Leute, als man denkt – und nur durch solche Beiträge kommt Klarheit in die Diskussion.

Liebe Grüße und danke, dass Du das so offen ansprichst!