Gekaufte Klingeltöne erscheinen nicht

Betreff: Probleme mit gekauften Tönen – erscheinen nicht unter Klingeltönen

Hallo,

ich habe ein wiederkehrendes Problem mit im Tonstore gekauften Tönen auf meinem iPhone.

Die betroffenen Töne:

• werden nach dem Kauf und Download ausschließlich unter „Nachrichtentöne“ angezeigt,
• tauchen nicht in der Liste der „Klingeltöne“ auf,
• obwohl sie als Klingeltöne gedacht sind und im Store entsprechend gelistet waren.

• Zusätzlich lässt sich unter „Einstellungen > Töne & Haptik > Klingelton > Store“ häufig der Tonstore nicht mehr aufrufen – entweder erscheint keine Reaktion, oder der Store-Button verschwindet komplett nach dem ersten Klick, bis zum nächsten Neustart.

Auch der Menüpunkt „Gekaufte Töne“ zeigt keine Inhalte an, obwohl Käufe vorhanden sind (99 Cent wurden schließlich abgebucht).

• mit früher gekauften Klingeltönen war und ist es genau das gleiche.

• Ich hatte gehofft, dass dieser offensichtliche Bug aber in den letzten Jahren mal behoben worden wäre. Leider nicht.

Ich habe eine IPhone 2020SE mit der IOS Version 18.1

Ich bitte um

• Prüfung des Problems und ggf. Weiterleitung an das zuständige Entwicklerteam,

• eine Möglichkeit zur manuellen Zuordnung gekaufter Töne als Klingelton,

• ggf. Informationen zu einem bekannten Bug oder Workaround.

• und eine Erklärung warum Apple das Thema Klingeltöne so kompliziert hält ( im Gegensatz zur Konkurrenz).

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Sannse