Unbekannter Fehler bei Apple Account Anmeldung am iPad

Hallo liebe Community!

ich besitze ein Iphone und ein Ipad (7. Generation). Während ich das Ipad nutzte poppte die Meldung auf, dass ich mich mit meiner Apple ID und dem zugehörigen Passwort anmelden soll. Das ist jedoch nicht möglich da danach die Meldung „ein unbekannter Fehler ist aufgetreten“ angezeigt wird. Seither ist es nicht mehr möglich Apps vom Store runterzuladen, oder in die ICloud einzusteigen. Da die ID und das Passwort korrekt sind (am Iphone und in der ICloud selbst funktioniert dieses) fürchte ich dass es an meinem Ipad liegt. Ich kann es weder zurücksetzen (habe es am Ipad und über ITunes versucht), noch kann ich die aktuelle Software updaten, obwohl ich schon die meisten Apps gelöscht habe und mehr als genügend Speicherplatz frei gemacht habe (18 von 32GB wurden genutzt). Ich habe es auch schon in einem anderen WLAN-Netzwerk versucht mich mit der korrekten Apple-ID anzumelden, leider ohne Erfolg. Ipad wurde schon mehrmals neu gestartet, Datum und Uhrzeit habe ich ebenfalls überprüft. Ich bin verzweifelt. Was ist das Problem? Danke für eure Hilfe!



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPad, iPadOS 16

Gepostet am 02. Juni 2025 11:37

Antworten
7 Antworten

02. Juni 2025 23:30 als Antwort auf Bärentatze85

Das Update benötigt mehr als 6-7 GB freien Speicherplatz auf dem Gerät - schon alleine zum Entpacken des Installers.


iPadOS alleine belegt schon idR ca. 18 GB Platz, dazu kommen noch deine Apps und Daten (ein paar wirst du ja wohl installiert haben). Deswegen glaube ich auch nicht, dass der Speicher nur mit 18GB belegt ist.


Deshalb noch einmal meine Frage: wieviel Speicher ist frei ? Einstellungen->Allgemein->Speicher.....

03. Juni 2025 20:57 als Antwort auf Bärentatze85

Der tatsächlich freie Speicher muss nicht berechnet werden. Er wird hier angezeigt:



Wird der Gerätespeicher knapp, erfolgt idR keine gesonderte Warnung.


Ich will das hier nur als Ursache ausschliessen, 18GB Speicherbelegung kommt mir einfach sehr wenig vor. Poste doch einfach mal einen Screenshot deiner Speicherbelegung (wie ich eben von meiner), dann ist das Thema erledigt.

02. Juni 2025 22:30 als Antwort auf Netcracker

Bis vor wenigen Tagen war es für mich wunderbar nutzbar. Wie gesagt, aktuell sind 18 von 32 GB belegt. Das Update braucht angeblich 6-7 GB und trotzdem wird es nicht installiert. Es kommt auch keine Meldung dass es geklappt/nicht geklappt hat.

Ich glaube hier liegt ein Software-Fehler vor, und da mein Apple ID Passwort nicht akzeptiert wird obwohl es korrekt ist, ist es mir nicht möglich es zurückzusetzen.

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