Apple-ID recovery

my friend lost her phone but she doesn't remember her apple id password, how can we recover her phone, we have only her buy check and iphone box

iPhone 14, iOS 18

Gepostet am 09. Juni 2025 03:41

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 09. Juni 2025 03:49

Hallo DarkLord322,


ich kann gut nachvollziehen, wie schwierig die Situation für deine Freundin ist.


Versucht am besten zuerst, das Apple-ID-Passwort über die offizielle Seite zurückzusetzen – mit E-Mail, Telefonnummer oder Sicherheitsfragen. Wenn das nicht funktioniert, solltet ihr den Kaufbeleg und die Originalverpackung bereithalten, da Apple diese zum Nachweis des Besitzes benötigt. Bei weiteren Problemen ist der Apple Support die beste Anlaufstelle, da sie speziell bei solchen Fällen helfen können.


Wichtig zu wissen ist, dass ohne Apple-ID-Passwort und die Wiederherstellungsdaten das Gerät nicht genutzt werden kann. Danke, dass du dein Anliegen hier teilst – ich hoffe, ich konnte dir und deiner Freundin weiterhelfen.


Beste Grüße!

2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

09. Juni 2025 03:49 als Antwort auf DarkLord322

Hallo DarkLord322,


ich kann gut nachvollziehen, wie schwierig die Situation für deine Freundin ist.


Versucht am besten zuerst, das Apple-ID-Passwort über die offizielle Seite zurückzusetzen – mit E-Mail, Telefonnummer oder Sicherheitsfragen. Wenn das nicht funktioniert, solltet ihr den Kaufbeleg und die Originalverpackung bereithalten, da Apple diese zum Nachweis des Besitzes benötigt. Bei weiteren Problemen ist der Apple Support die beste Anlaufstelle, da sie speziell bei solchen Fällen helfen können.


Wichtig zu wissen ist, dass ohne Apple-ID-Passwort und die Wiederherstellungsdaten das Gerät nicht genutzt werden kann. Danke, dass du dein Anliegen hier teilst – ich hoffe, ich konnte dir und deiner Freundin weiterhelfen.


Beste Grüße!

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