Fotos gelöscht

Hallo,

ich muss ehrlich sagen, ich verstehe nicht ganz, warum du bei so vielen Bildern keine durchdachte Backup-Strategie genutzt hast. Die iCloud ist in erster Linie ein Synchronisationsdienst, kein echtes Backup. Wenn du also auf einem Gerät etwas löschst, wird diese Änderung automatisch auf allen anderen Geräten übernommen – genau das ist bei dir passiert.

Da die 30-Tage-Frist für gelöschte Daten inzwischen abgelaufen ist, sind die Bilder leider endgültig verschwunden. Du kannst zwar den Apple Support kontaktieren und eine Wiederherstellungsanfrage stellen, aber die Chancen auf Erfolg sind leider sehr gering.

Für die Zukunft empfehle ich dir dringend, dir eine verlässliche Backup-Strategie für deine wichtigen Daten zu überlegen. In der Community lesen wir leider fast täglich von ähnlichen Fällen – und meist fehlt es an einem Backup.

Liebe Grüße, Dutchman

Vielleicht kann Apple Support dir noch als Garantiefall mit Kulanz helfen. Erkläre, dass du beim Einrichten des neuen Handys nicht richtig verstanden hast, dass die Bilder überall gelöscht werden, auch auf deinem alten Handy. Eventuell, wenn die Glück hast, sind die Bilder noch in Apples eigenem iCloud backup, an den nur Apple rankommt.

aber je länger du wartest, bevor die Apple Support um Hilfe bittest, desto unwahrscheinlicher wird es, dass Apple noch deine alte iCloud wiederherstellen kann.

Möglicherweise kann dir der Support weiterhelfen: 0800 6645451 (D). Die Mitarbeiter:innen dort können deine aktuelle Datenlage mit dir gemeinsam checken und schauen, ob da noch was zu retten ist?

PS Du hast die Daten übertragen „lassen“? Was genau ist damit gemeint?