iPhone wird heiß und hängt sich auf

Guten Tag,

ich habe das Problem, dass sich mein Handy (iPhone SE) immer wieder aufhängt. Dabei wird es auch relativ warm und reagiert sehr verzögert, beziehungsweise praktisch gar nicht. Dabei hängt es aber nie am Ladegerät und ist auch nicht überfordert. Das passiert zum Beispiel mal, wenn ich was im Internet nachschaue, oder einfach zwischen mehreren Apps hin- und her springe um etwas zu kopieren und einzusetzen. Am Speicher (64GB, davon ~10GB frei) denke ich kann es auch nicht liegen. Deshalb wollte ich mal fragen, ob ihr wisst, mit was das vielleicht zusammenhängen könnte?


Grüße Max

iPhone SE, iOS 18

Gepostet am 15. Juli 2025 07:46

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 15. Juli 2025 11:46

76 % sind zu wenig. Apple rät ab 80% und bei nachlassender Performance den Akku zu tauschen.

Bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar eines Apple Stores und lass dich dort gerne beraten, gegebenenfalls auch dort den Akku tauschen.

Eine zertifizierte Werkstatt macht das auch.

10 Antworten

15. Juli 2025 12:27 als Antwort auf maximilian283

Guten Abend, Max,


kennst Du schon die Apple Support App? Darüber kannst Du ganz bequem direkt mit Apple in Kontakt treten – einfacher geht’s wirklich kaum.


Da der Batteriezustand deines iPhones bereits bei 76 % liegt, erfüllst Du die Kriterien für einen Akku-Tausch (Apple empfiehlt das unter 80 %). Die App zeigt Dir auch passende Serviceoptionen in deiner Nähe.


Alternativ kannst Du natürlich auch direkt einen Termin in einem Apple Store vereinbaren – z. B. über folgende Links:

→ Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

→ Apple Store - Store finden - Apple (DE)


Ich hoffe, das hilft Dir weiter! Melde Dich gern, wenn Du noch Fragen hast.

Liebe Grüße 🌷


○ Apple Support ○ Reparatur ○ Apple-Reparaturhandbücher ○ Self Service-Reparatur Store  ○ Ersatzteile ○

15. Juli 2025 10:31 als Antwort auf maximilian283

Könnte am Akku liegen, gibt aber auch viele andere Möglichkeiten.

Kam dieses Verhalten recht plötzlich oder schleichend?

Da müsste mal testweise ein neuer Akku eingebaut werden und dann ein paar Tage Testlauf damit.

Das ist bei dem Modell in 10 Minuten gemacht. Hilft das nicht (was gut möglich ist), dann ist eine Fehlersuche an Platine und Komponenten nötig.

15. Juli 2025 09:42 als Antwort auf maximilian283

Hallo Max, 76 % maximale Kapazität sind natürlich schon sehr wenig. Welches iPhone SE hast du? Ich frage deshalb, weil die Information unter deinem Beitrag mit iOS 18 angegeben ist. Ist diese Information zutreffend?


Die von dir beschriebenen Probleme passen aus meiner Sicht zu den von dir genannten 76 %. Du beschreibst ja auch, dass die Nutzungsdauer doch schon relativ kurz ist.

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