Ungewöhnlicher Verbrauch von mobilen Daten

Sehr geehrter Kundenservice,

ich möchte Sie darauf hinweisen, dass ich seit etwa zwei Monaten einen ungewöhnlich hohen Verbrauch von mobilen Daten auf meiner Telefonnummer festgestellt habe. Dies geschieht, obwohl ich mein Smartphone weiterhin wie gewohnt benutze und keine Änderungen in meinem Nutzungsverhalten vorgenommen habe.

Ich bitte Sie, den Datenverbrauch meiner Nummer eingehend zu prüfen und mir einen detaillierten Bericht über die letzten Nutzungszeiträume zur Verfügung zu stellen. Sollte ein technisches Problem oder eine fehlerhafte Konfiguration vorliegen, ersuche ich Sie, dieses umgehend zu beheben.

Für Ihre Unterstützung danke ich Ihnen im Voraus und freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen