Wasserdichtes iPhone 14 Pro Max erlitt einen Wasserschaden

Question

Wasserdichtes iPhone 14 Pro Max erlitt einen Wasserschaden

Hallo,

ich habe die Tage schonmal einen Post gemacht.

Ich habe das Handy vor knapp 2 Jahren (am Freitag 2 Jahre) über o2 gekauft. Das Gerät ist ja laut allen Infos Staub- und wassergeschützt.

Ich bin in die Badewanne gestiegen und es ist Wasser unter dem Gerät hergelaufen, also auch in die Ladebuchse rein. Seitdem an startet das Gerät ständig neu und schmeißt mit „PanicFull“ Berichten um sich. Der Feuchtigkeitsindikator im SIM-Schacht = ROT = Wasserschaden.

Jetzt die Frage an die Leute die wirklich Ahnung zu dem Thema haben:

Den Gang zum Apple-Store kann ich mir sparen oder? Eine kostenpflichtige Reperatur möchte ich nicht, da ich mir jetzt schon ein neues Gerät gekauft habe.

iPhone 14 Pro Max, iOS 18

Gepostet am 22. Juli 2025 09:06

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Answer 1

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24. Juli 2025 05:52 als Antwort auf matrnxx

→ Wasser- und andere Flüssigkeitsschäden am iPhone sind nicht durch die Garantie abgedeckt. - Apple Support (DE)

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Answer 2

23. Juli 2025 10:16 als Antwort auf matrnxx

Hallo matrnxx, wenn dein iPhone sich bereits so verhält, wie von dir beschrieben, dürfte der Schaden doch etwas umfangreicher sein.

Kein iPhone ist wasserdicht. Informationen zum Schutz des iPhone 7 und neuer vor Spritzwasser und Staub

iPhones sind vor Spritzwasser und Staub geschützt und wurden unter kontrollierten Laborbedingungen getestet.

Wie iPhone-Doc, so gehe auch ich davon aus, dass der Service für einen Wasserschaden nicht kostenlos sein wird.

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Answer 3

23. Juli 2025 02:02 als Antwort auf matrnxx

Und warum macht man dafür nun ein zweites Thema auf?

Im ersten Thema steht doch alles was du wissen musst.

Apple garantiert wie jeder andere Hersteller auch, gar nichts. Ob das Gerät nagelneu oder älter ist spielt auch keine Rolle. Wasser im Gerät: keine Garantie oder irgendwas. Daher gibt es kostenlos schon mal überhaupt nichts.

Ich schrieb im anderen Thema bereits: Apple bietet diese Arbeiten weder an,[...]

[...]

Und für die Zukunft: NIE das Gerät fahrlässig in Kontakt mit Wasser bringen. Wie du siehst führt das schnell zu ernsthaften Problemen.

[Vom Moderator bearbeitet]

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Answer 4

22. Juli 2025 15:13 als Antwort auf matrnxx

Das können dir die Techniker:innen im Store sagen, nachdem sie das Gerät gecheckt haben. Ein Apple Store ist der beste Ort, um Apple Geräte von Fachleuten untersuchen zu lassen. Bitte vereinbare einen Termin online, das spart Wartezeit.

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Answer 5

23. Juli 2025 03:57 als Antwort auf matrnxx

Ob du etwas erreichst und was du erreichen könntest ist aus der Ferbe schwer zu entscheiden. Die Techniker:innen im Store können das sicher beantworten, wenn sie das Gerät in der Hand und gecheckt haben.

Und: keine Sorge, die Mitarbeiter:innen und Techniker:innen in den Stores sind allesamt wirklich gut und ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.

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Answer 6

24. Juli 2025 07:22 als Antwort auf christine33

Geräte mit Wasserschaden nimmt leider keiner, kein Zoxs, kein Rebuy, kein Refurbished usw..

Mit offenen Karten spiele ich immer. Kannst ja mal drüber schauen ☺️

Verkaufe ich gerade bei #Kleinanzeigen. Wie findest du das?

https://www.kleinanzeigen.de/s-anzeige/iphone-14-pro-max-256gb/3142174198-173-1619?utm_source=copyToPasteboard&utm_campaign=socialbuttons&utm_medium=social&utm_content=app_ios

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Answer 7

22. Juli 2025 13:31 als Antwort auf matrnxx

Was genau möchtest du denn jetzt wissen? In deinem parallelen Thread hattest du einige Anregungen bekommen. Was genau fehlt?

Der Check im Store ist übrigens kostenlos, genau wie die Beratung dort.

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Answer 8

24. Juli 2025 07:16 als Antwort auf matrnxx

Hi, wenn du mit offenen Karten spielst ist das sicher kein Problem.

Apple Trade-in wäre eine Option?!

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Answer 9

22. Juli 2025 14:34 als Antwort auf christine33

Da ich jetzt weiß dass das Gerät ein Wasserschaden hat, wollte ich nur wissen ob ich im Apple Store irgendwas erreichen könnte (Reparatur, Ersatz), da es ja eigentlich „wasserdicht“ sein sollte. Ich war noch nie in einem Apple Store, deshalb bin ich mir da sehr unsicher

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Answer 10

24. Juli 2025 07:02 als Antwort auf christine33

Hallo Christine,

der Zustand fast derselbe. Startet manchmal alle 5 Minuten neu, manchmal stundenlang nicht. Habe es gestern verkaufsfertig gemacht (Apple ID entfernt z.B), Akku auf 100% geladen usw.

Gestern hat es tatsächlich nur einmal neugestartet.

Ich habe mir jetzt ein iPhone 16 Pro geholt, deswegen wird das „defekte“ 14 Pro Max einen anderen Besitzer finden, der eventuell was machen kann.

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Answer 11

24. Juli 2025 06:13 als Antwort auf matrnxx

Ich habe mir deine Posts eben noch einmal angeschaut: was möchtest du denn mit dem Gerät machen? Was genau ist dein Ziel? Und was ist aktuell der Zustand des Gerätes?

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Answer 12

24. Juli 2025 07:41 als Antwort auf matrnxx

Das klingt richtig gut: chapeau 🎩

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