JBL Kopfhörer funktionieren nicht

Hallo, ich bin im urlaub und besitze ziemlich teure jbl kabelgebundenne Kopfhörer und ein iphone 16 pro. Immer wenn ich die Kopfhörer mit dem iphone verbinde via original iphone usb-c Kabel funktionieren die Kopfhörer für ca. 1-2 Minuten. Danach gehen sie einfach aus. Kabel raus + kabel rein und das frustrierende spiel beginnt von neuen. In meiner Familie gibt es noch 2 ältere Samsung modelle wo die Kopfhörer problemlos über das gleiche Kabel funktionieren. Wieso bekommt ein fast 2000€ teures apple teil das nicht gebacken über ein simples usb c kabel?

iPhone 16 Pro, iOS 18

Gepostet am 24. Juli 2025 02:47

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Gepostet am 24. Juli 2025 04:21

Hallo Stefan,


vielen Dank, dass Du Dein Anliegen hier teilst – ich kann gut nachvollziehen, wie frustrierend so etwas gerade im Urlaub ist.


Tatsächlich setzen viele kabelgebundene JBL-Kopfhörer mit USB‑C auf einen integrierten DAC im Stecker. Wenn dieser nicht mit iOS 18 kompatibel ist oder zu viel Strom zieht, kann es passieren, dass das iPhone die Verbindung, wie von Dir beschrieben, nach kurzer Zeit automatisch trennt. Das ist eine bekannte Einschränkung bei manchen Zubehörteilen – leider betrifft das auch Produkte namhafter Hersteller.


Du findest in der JBL Community einige vergleichbare Rückmeldungen zu diesem Thema (Stichwort „USB-C Kopfhörer und iPhone“). Es lohnt sich, nach dem Urlaub beim JBL Support nachzufragen, ob Dein Modell offiziell für iOS 18 zertifiziert ist. Mit etwas Glück gibt es ein Firmware-Update oder hilfreiche Hinweise zur Kompatibilität.


Wenn Du testweise Zugriff auf den originalen Apple USB‑C auf 3,5‑mm-Kopfhöreranschluss-Adapter (Modell A2155) hast, wäre das einen Versuch wert. Dieser Adapter besitzt einen eigenen, von Apple zertifizierten DAC, der Audiosignale zuverlässig überträgt und vollständig mit iOS 18 und dem iPhone 16 Pro kompatibel ist – anders als viele generische Adapter, die nicht das nötige Apple-Protokoll unterstützen.


Melde Dich gern wieder, wenn Du weitere Fragen hast – ich hoffe, dass Du trotzdem ein wenig Erholung im Urlaub findest!


Beste Grüße und viel Erfolg 🍀

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24. Juli 2025 04:21 als Antwort auf Stefan1982zumzweiten

Hallo Stefan,


vielen Dank, dass Du Dein Anliegen hier teilst – ich kann gut nachvollziehen, wie frustrierend so etwas gerade im Urlaub ist.


Tatsächlich setzen viele kabelgebundene JBL-Kopfhörer mit USB‑C auf einen integrierten DAC im Stecker. Wenn dieser nicht mit iOS 18 kompatibel ist oder zu viel Strom zieht, kann es passieren, dass das iPhone die Verbindung, wie von Dir beschrieben, nach kurzer Zeit automatisch trennt. Das ist eine bekannte Einschränkung bei manchen Zubehörteilen – leider betrifft das auch Produkte namhafter Hersteller.


Du findest in der JBL Community einige vergleichbare Rückmeldungen zu diesem Thema (Stichwort „USB-C Kopfhörer und iPhone“). Es lohnt sich, nach dem Urlaub beim JBL Support nachzufragen, ob Dein Modell offiziell für iOS 18 zertifiziert ist. Mit etwas Glück gibt es ein Firmware-Update oder hilfreiche Hinweise zur Kompatibilität.


Wenn Du testweise Zugriff auf den originalen Apple USB‑C auf 3,5‑mm-Kopfhöreranschluss-Adapter (Modell A2155) hast, wäre das einen Versuch wert. Dieser Adapter besitzt einen eigenen, von Apple zertifizierten DAC, der Audiosignale zuverlässig überträgt und vollständig mit iOS 18 und dem iPhone 16 Pro kompatibel ist – anders als viele generische Adapter, die nicht das nötige Apple-Protokoll unterstützen.


Melde Dich gern wieder, wenn Du weitere Fragen hast – ich hoffe, dass Du trotzdem ein wenig Erholung im Urlaub findest!


Beste Grüße und viel Erfolg 🍀

24. Juli 2025 05:21 als Antwort auf Stefan1982zumzweiten

Stefan1982zumzweiten schrieb:

Ja, Stromversorgung bzw. fehlende acd was auch immer wandler sind die logischte erklärung für die problem Symptome. Also hat es nichts mit dem usb-Standard an sich zu tuen....

So ist es.


Precognition hat das ausführlich beschrieben. Der Kopfhörer benötigt einen DAC, das ist ein Digital/Analog-Wandler, der das digitale Audiosignal an der Schnittstelle des iPhones in ein analoges Signal "übersetzt", mit dem der Kopfhörer etwas anfangen kann. Offensichtlich gibt es hier Kompatibilitätsprobleme mit den Standard-Kabel von Apple in der Kombination iPhone/JBL. Insofern geht leider auch mein Link von heute Mittag ins Leere (sorry), dieses Kabel hat keinen DAC.


Vielleicht schaust du mal in die von Precongnition verlinkte JBL-Community.

25. Juli 2025 03:18 als Antwort auf Stefan1982zumzweiten

Eine JBL-Community ieS existiert nicht, es gibt aber einen Support-Chat.


Dass das iPhone das "nicht hinbekommt" hat nichts mit dem Preis zu tun, sondern einzig und alleine mit der Stromversorgung an der vorhandenen Schnittstelle. Ich finde auch bei JBL aktuell keinen einzigen kabelgebunden Kopfhörer mehr - es werden ausschliesslich BT-Geräte angeboten.


Es scheint sich bei deinen also mglw. um ein älteres Modell zu handeln, das mit einem ebenso alten "160€ Samsung Teil" kommunizieren kann, mit einem aktuellen iPhone allerdings nicht. Zur Beantwortung dieser Frage könnte eine Information zum betreffenden Kopfhörer beitragen.


Meine Uralt-Sennheiser mit 6.35 mm-Klinke kann ich übrigens auch nicht mehr am iPhone betreiben - irgendwann sind Geräte halt mal veraltet.

24. Juli 2025 04:45 als Antwort auf Netcracker

Jau, dass muss es sein. Besten dank für die info. Allerdings verbleiben zwei Fragen. Ist es möglich ein "simples" usb-c zu usb-c kabel optisch von einem Apple usb-c zu usb-c "ladekabel" zu unterscheiden? Ich habe nämlich ein weiteres usb- zu usb-c kabel, welches ein ähnliches verhalten zeigt.


2tens. Wo genau ist der technische unterschied zwischen dem apple usb-c zu usb-c apple ladekabel und dem von dir gepostetten usb 3.2 kabel? Hat das gesamte Thema etwas mit den Standard-Salaten (USB 3.1 gen1, gen2, usb 3.2 gen 1 ....etc zu tuen) oder woran kann ich das richtig kabel wirklich identifizieren? Also worauf muss ich genau achten, wenn ich das korrekte Kabel kaufen will?

PS: das org. Jbl kabel ist leider usb-a Standard, was mir hier gar nichts bringt

24. Juli 2025 22:23 als Antwort auf Stefan1982zumzweiten

Hallo nochmal. Also ich finde weder JBL Community auf der jbl homepage noch finde ich die JBL Community wenn ich danach google. Ich bin eich sehr dankbar für eure aussagen aber final [***] einfach nur, dass ein 2000€ smartphone es nicht kann oder verbuggt ist, was ein 160€ samsung teil fehlerfrei hinbekommt. Die gründe sind mir egal, es nervt einfach nur. Besten dank.


[Vom Moderator bearbeitet]

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