Familiengruppe, es lässt sich keine sechste Person einladen

Hallo,

ich habe eine Familiengruppe für unsere Familie erstellt. Neben mir sollen vier Kinder und meine Frau Zugang haben. Jetzt hatte ich zunächst für die Kinder lediglich einen gemeinsamen Account angelegt, weil es bis dato nur um die gemeinsame Nutzung von Apple Music über HomePod ging (ja ich weiß, das war ein Fehler). Da ich jetzt für die Familie einen iMac eingerichtet habe, habe für die Kinder einzeln neue Accounts angelegt.

Den "Familien-Account" konnte ich in der Gruppe nicht löschen, weil er mit einem eingestellten Alter von 11 Jahren nicht ohne Zuordnung einer Familiengruppe existieren kann. Also musste ich die Löschung des Account beantragen und hab dann erst mal meine Frau aus der Gruppe geschmissen um die vier Kinder zuordnen zu können. Nach der angekündigten Karenzzeit von 7 Tagen wurde der Familienaccount nun gelöscht und es stehen faktisch nur 5 Mitglieder in der Gruppe. Ich bekomme aber meine Frau nicht mehr zugeordnet, weil unter iOS der entsprechende Button ausgebaut ist und unter Sequoia kann ich zwar auf "Mitglied hinzufügen" klicken, dann kommt aber der Hinweis, dass meine Familiengruppe voll ist und ich nur 6 Mitglieder zuordnen kann.


Was kann ich tun?


Vielen Dank,

Josh

iMac (2017 – 2020)

Gepostet am 30. Juli 2025 01:31

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Gepostet am 30. Juli 2025 04:10

Laut diesem Dokument können sechs Personen über die Familienfreigabe die Käufe teilen: Familienfreigabe einrichten - Apple Support (DE)

"Mit der Familienfreigabe können bis zu sechs Familienmitglieder problemlos Musik, Filme, TV-Sendungen, Apps, Bücher, Abonnements wie z. B. iCloud+ und mehr gemeinsam nutzen – ohne gemeinsame Nutzung eines Apple Account."


Hast du alles genauso gemacht, wie in dem Dokument beschrieben? Dich selbst als Organisator musst du nicht einladen. Damit würdest du einen Platz verschwenden.



Hat ein Mitglied in der Gruppe vielleicht zwei verschiedene Apple accounts, so dass dieses Mitglied doppelt hinzugefügt worden ist? Du kannst eine Liste der Namen der Mitglieder auf dem Mac in den Systemeinstellungen "Familie" sehen.



7 Antworten
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30. Juli 2025 04:10 als Antwort auf macjoshua

Laut diesem Dokument können sechs Personen über die Familienfreigabe die Käufe teilen: Familienfreigabe einrichten - Apple Support (DE)

"Mit der Familienfreigabe können bis zu sechs Familienmitglieder problemlos Musik, Filme, TV-Sendungen, Apps, Bücher, Abonnements wie z. B. iCloud+ und mehr gemeinsam nutzen – ohne gemeinsame Nutzung eines Apple Account."


Hast du alles genauso gemacht, wie in dem Dokument beschrieben? Dich selbst als Organisator musst du nicht einladen. Damit würdest du einen Platz verschwenden.



Hat ein Mitglied in der Gruppe vielleicht zwei verschiedene Apple accounts, so dass dieses Mitglied doppelt hinzugefügt worden ist? Du kannst eine Liste der Namen der Mitglieder auf dem Mac in den Systemeinstellungen "Familie" sehen.



30. Juli 2025 06:03 als Antwort auf macjoshua

Dieses Problem wird hier immer mal wieder geschildert.

Anderen hat es geholfen:

  1. einzelne Accounts zu entfernen und neu hinzuzufügen
  2. den 6. Account immer mal wieder neu zu versuchen
  3. Geduld muss aufgebracht werden, aber letztlich hat es dann immer funktioniert.
  4. wenn du die Geduld nicht hast - was ich verstehen kann - bitte die Mitarbeiter:innen des Apple Supports um Unterstützung: 0800 6645451 (D).

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Familiengruppe, es lässt sich keine sechste Person einladen

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