iPad verloren, trotz aktiviertem Verloren-Modus konnte es der Finder ohne den Code in den Wartungsmodus setzen und neu aktivieren

Hallo RealAlexP,

vielen Dank für Deinen Beitrag und Deine Frage in der Apple Support Community.

Die Aktivierungssperre von Apple kann normalerweise nicht ohne Deine Apple-ID aufgehoben werden – selbst dann nicht, wenn das iPad im Wartungsmodus zurückgesetzt wurde. Damit Apple die Situation prüfen und Dir helfen kann, empfehle ich Dir, direkt Kontakt zum Apple Support aufzunehmen. Wenn Du einen Eigentumsnachweis vorlegen kannst, bestehen gute Chancen, dass sich die Angelegenheit klären lässt.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

→ Apple – Support – Produktauswahl 

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

→ Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support 

Für einen Vor-Ort-Termin kannst Du folgende Links nutzen:

→ Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

→ Apple Store - Store finden - Apple (DE)

Beste Grüße & viel Erfolg!

PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.

Irgendetwas ist an dieser Geschichte seltsam.

Das was du schilderst, ist schlicht und einfach unmöglich. Hier (und anderswo) ist kein einziger Fall bekannt, in dem die Aktivierungssperre - ausser vom Berechtigten - aufgehoben werden konnte. Nicht einmal Apple hebt sie auf, wenn der Eigentumsnachweis nicht erbracht werden kann.

Einzige Möglichkeit: der „Bekannte“ hatte die Zugangsdaten zu deinem Apple Account.

Wenn du das Gerät wiederbekommen hast, solltest du es aber deinerseits wiederum zurücksetzen können.

Was dein Bekannter gemacht hat, nennt sich übrigens „Fundunterschlagung“. Ein netter „Bekannter“ ist das….

Zwischen Apple macht es nicht (für Privatpersonen) und Apple kann es nicht liegen Welten. Letzteres ist das Löschen der Zuordnung der Geräte ID zur Apple ID, das dürfte ein Datenbankkommando sein. Dass sich Apple weigert hat keine technischen, sondern Marketinggründe.

Habe ich etwas anderes behauptet ? Natürlich kann Apple die Aktivierungssperre auf einem Gerät nach Vorlage eines Eigentumsnachweises entfernen.

Das ist eine hier oft genug beschriebene Vorgehensweise. Aber darum geht es hier nicht.

Ich halte es lediglich für ausgeschlossen, dass Hinz & Kunz das mit Bordmitteln hinbekommen.

Entweder ist das hier „Paulanergarten“ oder es ist etwas gewaltig schiefgelaufen. Schon die Unterschlagung des Fundes finde ich beachtlich (merkwürdig).

Hallo RealAlexP, wenn klar ist, dass dein Bekannter das iPad für sich nutzt und du belegen kannst, dass es sich um dein iPad handelt, hat er das Gerät an dich zurückzugeben.

Belegen könntest du das mit dem Kaufbeleg, der neben der Zahlung auch die Seriennummer des iPads beinhaltet.

RealAlexP schrieb:

Alles gut. Es lag 6 Monate in einem Fundbüro. Ich hatte mir aufgrund des Alters des iPads aber nicht die Mühe gemacht, dort nachzufragen. Er hat es nun nach 6 Monaten bekommen, da es niemand abgeholt hat.

Da war ich wohl zu voreilig. Sorry.

Klar könnte ich es jetzt wieder in meinem Account anmelden. Mich interessiert aber, warum es in der Zwischenzeit aus meiner Apple-ID verschwand und im WoIst? noch drin ist

Wenn es noch in "Wo ist" registriert ist, greift auch die Aktivierungssperre. Hat dein "Bekannter" es wirklich in diesem Zustand hinbekommen, das Gerät zu aktivieren ?

Ich könnte mir allenfalls vorstellen dass, „Siri im Sperrzustand erlauben“ aktiviert war. Damit lässt sich dann einiges anfangen.

Nachtrag:

es lassen sich unterschiedliche Funktionen mit Hey Siri tätigen, z.B. öffne die Kontaktkarte von „Ich“, die Sperre deaktivieren habe ich bislang allerdings nicht geschafft.

Das ist eigentlich nicht möglich.

Irgendwas muss hier schiefgelaufen sein. Ich kann mir nur keinen Reim darauf machen.