musste mein iPhone nach 6 Monaten mit Batterie defekt einschicken. UPS hat mein Handy verloren oder es wurde geklaut. Beim Support werde ich von Mitstreitern zu Mitarbeitern weitergeleitet und niemand ist in der Lage mir ein neues Handy zu schicken. Versprochene Anrufe von Apple werden nicht getätigt oder ne bei Nachfrage heißt es ich wäre nicht erreichbar gewesen. Da ist der Service von Temu noch besser
Guten Morgen, Schraubenmann,
vielen Dank für deine Zeilen, deine Problembeschreibung.
Bitte wende Dich in deinem Fall erneut an die Mitarbeiter von Apple, Apple Support, Tel.: 0800 6645 451 (DE), die Nummer ist kostenlos, welche das gemeinsam mit dir besprechen, sowie lösen werden.
Ansonsten, ergänzend nutze den folgenden Link:
→ Feedback - Apple.com Website - Apple
Liebe Grüße und viel Erfolg!
PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.
Schwierig, zugegeben. Ich würde es dennoch noch einmal versuchen:
Ja. UPS hat keine Infos zu dem Paket. Die können nicht sagen wo das ist. Habe heute wieder mit Apple Support gesprochen leider wieder nur Ausflüchte und Lehre Versprechungen. Mir werden anrufen von einer anderen Abteilung versprochen die nie stattfinden. Selbst die vorgesetzten halten sich nicht an verbindliche Telefonzeiten
Diese Information von UPS hast du schriftlich? Den Support hattest du dann mit dieser Fallnummer von UPS kontaktiert?
Das bringt leider nichts da ich immer wieder zu jemanden anderen verbunden werde der am Ende wieder nichts machen und entscheiden kann oder will
😂😂😂 selten so gelacht
Okay - wenigstens das.
Und: was willst du jetzt machen?
Apple Support unterirdisch
