Telefon App geht am iPhone 13 nicht mehr

moin,

ich habe jetzt schon seit einiger Zeit das Problem, dass ich bei Anrufen, die ich über das ganz normale Telefon auf meinem iPhone tätig, überhaupt nicht verstanden werde und das total abgehackt sein soll, ich wiederum kann die andere Person perfekt verstehen. Ich weiß auch, dass es nicht am Mikrofon an sich liegen kann, da ich auf FaceTime und auch über WhatsApp ganz normal telefonieren kann und dort auch verstanden werde. Was könnte ich da tun bzw. was könnte eine Ursache dafür sein?

iPhone 13, iOS 18

Gepostet am 08. Aug. 2025 04:02

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Gepostet am 08. Aug. 2025 05:17

caro_li03 schrieb:

Das habe ich auch schon probiert, aber das macht leider keinen Unterschied, ob die wlan Anrufe aktiviert sind oder nicht

Bitte noch mal testweise WLAN und/oder Mobile Daten deaktivieren und dann noch einmal testen.


Gibt es in deinem Vertrag eine VoLTE-Option ? Ist die aktiviert ?

Im Übrigen kann es dennoch am Mikrofon liegen. Ein iPhone hat mehrere davon, die von verschiedenen Apps unterschiedlich genutzt werden.

15 Antworten
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08. Aug. 2025 05:17 als Antwort auf caro_li03

caro_li03 schrieb:

Das habe ich auch schon probiert, aber das macht leider keinen Unterschied, ob die wlan Anrufe aktiviert sind oder nicht

Bitte noch mal testweise WLAN und/oder Mobile Daten deaktivieren und dann noch einmal testen.


Gibt es in deinem Vertrag eine VoLTE-Option ? Ist die aktiviert ?

Im Übrigen kann es dennoch am Mikrofon liegen. Ein iPhone hat mehrere davon, die von verschiedenen Apps unterschiedlich genutzt werden.

08. Aug. 2025 05:25 als Antwort auf caro_li03

caro_li03 schrieb:

Achso, das habe ich falsch verstanden, sorry! Ich denke aber, daran wird’s nicht liegen, ich habe es gerade einmal versucht und tatsächlich besteht das Problem nur, wenn ich auf Lautsprecher telefoniere, ganz komisch

Dann liegt es eben doch am Mikrofon. Das iPhone verwendet beim Telefonieren mit dem Lautsprecher ein anderes Mikro als beim Telefonieren am Ohr.

08. Aug. 2025 05:30 als Antwort auf caro_li03

Noch einmal: Die Telefon-App verwendet ein anderes Mikrofon als z.B. für Sprachnachrichten, Notizen u.a. verwendet werden. Parallel ist dann noch ein weiteres für die Rauschunterdrückung und Gesprächsisolierung aktiv.


Wenn du über Lautsprecher mit der Telefonapp telefonierst, wird wiederum ein anderes Mikrofon verwendet. Und das ist defekt oder verschmutzt.

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