Paket leer angekommen
Moin,
ich habe mein Gerät zur Reparatur einschicken lassen. Ich habe alle von Apple genannten Schritte befolgt, UPS hat das Gerät abgeholt und paar Tage später wurde die Reparatur storniert, weil das Paket angeblich leer angekommen sei.
Direkt an den Support gewendet. Seitdem werde ich vom Support nur vertröstet…
Hat jemand Erfahrungen mit solch einem
Fall? Was kann ich tun?
[Vom Moderator bearbeitet]
Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Du bist hier in einer Apple Community wo Apple Nutzer anderen Apple Kunden ihre Fragen und Anliegen bestmöglich beantworten. Wir haben hier keine Einsicht in deine Daten.
Wir können dir auch nicht mehr sagen, als dich mit dem Support in Verbindung zu setzen.
Ggf. auch mit UPS.
Ich hoffe dir soweit weiterhelfen zu können, wenn du trotzdem noch weitere Unterstützung benötigst, sind wir gerne für dich da. Ich wünsche dir einen angenehmen Tag! Beste Grüße und bleib Gesund!
AirPods ist auf dem Weg zur Reparatur verschwunden
