Hallo, ich habe im Dezember und Juli Gutschriften erhalten.
Da diese nicht mit meiner Handyrechnung verrechnet wurden, habe ich bei meinem Anbieter angefragt. Dort teilte man mit mit, das Gutschriften von Apple über Apple abgerechnet werden und nicht über die Handyrechnung. Ich solle hier bei Apple antragen, ob die Gutschriften auch ausgezahlt, bzw. gebucht wurden.
...eine Gutschrift wird immer mit genau dem Zahlungsmittel von Apple beglichen, ...mit dem auch die Zahlung an Apple geleistet wurde...: ...dazu bekommt man eine E-Mail über die Gutschrift...
Je nach Zahlungsmittel (z.B. Kreditkarte) kann es bis zu 30 Tage dauern, ...bis die Rückerstattung geleistet wird...
PS: ...sollte das nicht geschehen, würde ich mich, mit den Daten aus der Gutschrift, ...an den Apple Support wenden...:
...eine Gutschrift wird immer mit genau dem Zahlungsmittel von Apple beglichen, ...mit dem auch die Zahlung an Apple geleistet wurde...: ...dazu bekommt man eine E-Mail über die Gutschrift...
Je nach Zahlungsmittel (z.B. Kreditkarte) kann es bis zu 30 Tage dauern, ...bis die Rückerstattung geleistet wird...
PS: ...sollte das nicht geschehen, würde ich mich, mit den Daten aus der Gutschrift, ...an den Apple Support wenden...:
Gutschrift auf Handyrechnung nicht erhalten.
