Apple-ID wird nicht gelöscht

Also, folgende Erklärung gilt laut Support:

Meine alte Developer ID läuft auf diesen Account und ich musste nun über den Developer Support das Löschen erbitten, damit ich den kompletten Account dann löschen kann.

Dies ist notwendig, auch wenn ich bis jetzt nichts veröffentlicht habe.

Neuer Status:

Ich nutze für alles (iCloud und Käufe Abos) nach der Portierung nur noch den Primäraccount und sehe

alle Käufe und Abos. Der alte Sekundäraccount ist nicht mehr in Nutzung.

Für mich war damit die Übertagung abgeschlossen und ich wollte den alten Account löschen.

Der Support meinte nun es gäbe noch alte ABOs in meinem sekundär Account und hat sie sportlich deaktiviert ....

Ergebnis: auch im primären, jetzt genutzten, Account sind alle ABOs beendet.

Anscheinend klappt das mit dem Übertragen nur bedingt?! Oder in der 30 Tagesfrist ist das alles nicht final,

sondern nur virtuell um ggf. es wieder Rückgängig machen zu können?? Support sagt nein, Realität sagt Ja?!

Ich muss nun alle Abos neu abschließen und hoffen das nicht verloren geht.

Das war nicht erfolgreich und da hat der Konzern Luft nach oben!!

Ich warte jetzt die 30 Tage ab und versuche es erneut.

Final:

eine Rücknahme der Kündigungen je Abo war nach der Rücknahme der Portierung in den alten Account möglich.

Lessons learned:

portiere Deinen Account, dann warte die 30 Tage ab bevor Du evtl. den Account löschst (besser leer weiterlaufen lassen), und lasse niemals einen Support Mitarbeiter ein Abo kündigen!!!

So, ich bin jetzt fertig. Danke für das offene Ohr.

VG

Hallo @christine33

wie bereits geschrieben, habe ich absolut nichts veröffentlicht und deshalb ist diese Nachricht eher nicht nachvollziehbar.

Es wäre jedoch wünschenswert, dass ein angegebener Link dann auch zu einer Lösung führt.

Ich hoffe der Support kann helfen, da dieses Vorgehen datenschutzrechtlich sehr bedenklich ist.

Auf jeden Fall hat man Aufwand ohne Ende …..

Hi, danke für den Hinweis. War auch erst meine Vermutung, aber nein. Das ist es nicht.

Auch die 30 Tages Frist bei Überführung eines Sekundären Accounts ist wohl nicht ausschlaggebend.

Bin auf die Reaktion des Developer Supports gespannt.

Jetzt wird es langsam albern:

Beta ist zu Ende und der Developer Support hat den bereits beendeten (kein Abo mehr) Developer Account gelöscht.

Ich bekomme weiterhin die Meldung, die ich bereits vor Tagen bekommen habe?!

Was soll das werden?? Was wird denn nun noch aus dem Hut gezaubert, das man seine ID nicht löschen kann??

Unfassbar, da einem nicht die Mittel an die Hand gegeben werden, alle Maßnahmen selbst zu ergreifen, finde ich

das wirklich bedenklich!!

[Vom Moderator bearbeitet]

Wie sich jetzt rausstellt, können einige Abos nicht einfach wieder gestartet werden.

Was für ein Desaster