Hinzufügen einer Kreditkarte zur Apple Wallet nicht mehr möglich

Guten Abend, martinelli,

ich kann gut nachvollziehen, wie ärgerlich es ist, wenn eine Karte in Apple Wallet streikt, während alle anderen funktionieren.

Du hast schon sehr gründlich getestet und damit klar gezeigt, dass die Karte selbst in Ordnung ist. Am wahrscheinlichsten liegt das Problem in der Kommunikation zwischen Apple und deinem Kartenanbieter, nicht bei dir. Ein Update von iOS oder der Wallet-App kann manchmal still Abhilfe schaffen, ebenso wie das kurze Umstellen der Regionseinstellungen. Setze hierzu die Regionseinstellungen kurzzeitig auf ein anderes Land und wieder zurück – das kann die Wallet-Verknüpfung neu initialisieren.

Am wichtigsten ist aber, dass du dich direkt an den Apple-Pay-Support wendest, da nur dort die technischen Protokolle eingesehen werden können, die den Fehler erklären.

👉 Apple Pay - Official Apple Support

Beste Grüße & viel Erfolg! 🍀

Am Besten funktioniert es über die App des Kartenherausgebers.

Hallo martinelli,

entschuldige bitte, dass ich erst jetzt antworte – ich habe Deine Nachricht leider erst jetzt gesehen, da sie mir von der Forensoftware nicht zugestellt wurde. Vielen Dank, dass Du Deine Erfahrungen so detailliert schilderst. Ich kann gut nachvollziehen, wie frustrierend diese Situation ist, wenn man alle Schritte durchgeht, mehrere Male beim Kartenherausgeber und bei Apple nachfragt und trotzdem keine Lösung findet.

Es ist gut, dass Du die Regionseinstellungen geprüft, das iOS aktuell gehalten und die Hotline kontaktiert hast – so hast Du alles getan, was möglich ist. Dass es nun Hinweise auf eine mögliche Inkompatibilität zwischen der TF Bank und Apple Pay gibt, zeigt zumindest, dass das Problem offenbar außerhalb Deiner Kontrolle liegt. Abwarten ist zwar nicht befriedigend, aber aktuell wohl die sicherste Option, bis entweder ein Update von iOS oder ein Hinweis von der Bank kommt.

Danke, dass Du uns hier auf dem Laufenden hältst – Deine Erfahrungen helfen sicher auch anderen, die vor einem ähnlichen Problem stehen.

Viele Grüße 🌷

Hallo martinelli,

ein eventuelles Update für die Wallet müsste via iOS-Update kommen, weil die Wallet ja keine eigenständige App, sondern Teil des Betriebssystems ist.

Ich möchte dies nur kurz klarstellen: Wallet kann man löschen und installieren (aus den App Store)

Dies geht auch bei weiteren Apps wie Musik, Aktien, Bücher, Podcast,....

Nur als kurze Klarstellung.

LG

Luis

Hallo martinelli, das kenne ich auch: Apple ist schuld- meine Bank hat vor kurzem eine neue Software installiert und dann kam beim einloggen eine Fehlermeldung. Inzwischen gelöst mit einem Anruf bei der Bank!Ich hoffe es löst sich bei dir zur Zufriedenheit. Irgendjemand in der Bank muss sich doch auskennen…. 🍀

Immer gerne martinelli😊

Ja das verstehe ich gut-habe selber die, die aktuell (und in einigen Jahren wahrscheinlich ebenfalls) nicht wichtig sind gelöscht (Aktien,Music ect.)

Wichtiges wie Wallet, Vorschau, ect. lasse ich sicherheitshalber aber drauf

Liebe Grüße

Luis

Guten Morgen, martinelli,

vielen Dank, dass Du uns hier noch die Erfolgsmeldung mitteilst – das ist wirklich super zu hören!

Ich kann gut nachvollziehen, wie frustrierend es war, dass der Support zuerst auf Apple verwiesen hat, obwohl das Problem letztlich bei der Bank lag. Umso schöner ist es, dass nun alles wieder reibungslos funktioniert und Apple Pay für Dich nutzbar ist.

Es ist schön, dass Du drangeblieben bist und uns an Deinem Lösungsweg teilhaben lässt – solche Rückmeldungen helfen auch anderen Nutzern enorm weiter. 👍

Liebe Grüße 🌷

Herzlichen Dank für die Rückmeldung! Und Glückwunsch 👍 Dann lag es doch an der Karte. Mmh - Apple sei schuld- wird gerne gesagt. Egal - es klappt wieder 😊 schönes Wochenende 👩