Guten Tag, ich habe meine Bestellung am Montag, dem 22. September, im Rahmen des Traid In IPAD PRO 13-Programms aufgegeben. Das IPAD ist angekommen, aber das Austauschset ist nicht angekommen, und ich weiß nicht, was ich jetzt tun soll. Auch die E-Mail mit den Anweisungen zum Austausch habe ich nicht erhalten.
Hallo Vobla,
bitte kontaktiere in deinem Fall deinen Ansprechpartner / das Kundendienst-Team gerne auch via E-Mail DE.AppleTradeIn@brightstar.com. Die Mitarbeiter können in der Regel Details zum Trade-In-Status einsehen und gegebenenfalls den Versandprozess genauer einsehen.
Beste Grüße & viel Erfolg!
PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.
Hallo Vobla,
bitte kontaktiere in deinem Fall deinen Ansprechpartner / das Kundendienst-Team gerne auch via E-Mail DE.AppleTradeIn@brightstar.com. Die Mitarbeiter können in der Regel Details zum Trade-In-Status einsehen und gegebenenfalls den Versandprozess genauer einsehen.
Beste Grüße & viel Erfolg!
PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.
Hallo Vobla, bitte kontaktiere hierzu den Apple Support unter 0800 6645451.
Das Austauscht kommt Eineige Tage nachdem du das neue Gerät erhalten hast. Damit kannst du das neue Gerät in Ruhe einrichten und das alte in Ruhe auf das Trade-in vorbereiten.
Trade In iPad Pro 13
