O2 eSIM kommt nicht an bei Apple Watch Series 11

Question

O2 eSIM kommt nicht an bei Apple Watch Series 11

Ich hab die neue Apple Watch Series 11, und trotz einiger Anrufe beim O2 Support, klappt es nicht die eSIM für diese Apple Watch freizuschalten. Sie kommt nicht an (Sim fehlt). Haben alles mögliche probiert, sogar meine alte physische Sim am iPhone mit einer neuen ersetzt, ohne Änderung. Bei meiner Ultra funktioniert es problemlos, bei dieser Series 11 kommt keine eSIM an. Bei O2 ist sie freigeschaltet. Ist diese Apple Watch 11 kaputt oder liegt das an O2?

iPhone 15 Pro Max, iOS 26

Gepostet am 28. Sept. 2025 10:18

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Lemon-A Autor

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29. Sept. 2025 01:17 als Antwort auf christine33

Ich hab jetzt auch noch mal mit dem Apple Support gesprochen, und die haben mir geraten die Uhr zurückzuschicken. Da ist offensichtlich wirklich was nicht in Ordnung mit der Funkeinheit. Eine Neue habe ich gleich bestellt, damit das flott geht. Hatte ich noch nie mit Apple, dass ein neues Gerät gleich defekt ist.

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29. Sept. 2025 01:43 als Antwort auf Lemon-A

Hatte ich schon mal. Glücklicherweise direkt im Apple Store. Dort konnte das Gerät gleich ausgetauscht werden.

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Answer 3

28. Sept. 2025 12:57 als Antwort auf Lemon-A

Du kannst jedes direkt bei Apple oder auch online gekaufte Gerät innerhalb der 14 Tage Frist zurückgeben bzw. umtauschen. Das würde ich machen: ein neues Gerät muss funktionieren von Anfang an, ohne Wenn und Aber.

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28. Sept. 2025 11:22 als Antwort auf Lemon-A

Das ist ja schade- bei mir klappt es problemlos mit o2 die esim auf der Watch cellular zu aktivieren. Ich bekomme den Code den ich über die o2 beantragt habe schnell zugeschickt und konnte die esim innerhalb einer Stunde aktivieren. Die Watch ist neu gekauft bei Apple- eventuell mal den Support anrufen oder die watzim Store prüfen lassen. Lg

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Answer 5

01. Okt. 2025 15:45 als Antwort auf Lemon-A

Hab übrigens heute eine weitere bekommen und mit der neuen Apple Watch 11 ist es genau dasselbe Problem. Es liegt also wohl nicht an der Watch, sondern an O2. Morgen rufe ich erneut an, aber ich glaube nicht, dass die das hinbekommen. Dann werde ich den Anbietet wechseln müssen. Sehe nicht ein, keine eSim für meine Watch zu bekommen ...

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Answer 6

01. Okt. 2025 16:09 als Antwort auf Lemon-A

Hoffentlich erreichst du jemanden kompetentes bei o2. Bei mir ging das mit der esim auf der Watch schnell. Über die Watch App auf dem iPhone und die o2 App - einen Code beantragen und dann war es in einer knappen Stunde erledigt. Viel Erfolg 🍀

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Answer 7

29. Sept. 2025 01:45 als Antwort auf Lemon-A

Hi, ich hatte das einmal in den 10 Jahren. Und da ließ sich das gerade im Store gekaufte iphone nicht einschalten - da ich alles gleich vor Ort einrichte, wurde das sofort getauscht. Aber sonst nie was gehabt. Gut, dass Du angerufen hast ! Alles gute

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Answer 8

28. Sept. 2025 12:37 als Antwort auf Gerlinde-queer

Hi! Bei mir machen O2 das, bekomme keinen Code. Aber gut zu wissen, dass es bei anderen klappt. Vielleicht stimmt wirklich was mit der Apple Watch nicht.

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