Seit dem Update auf iOS 18 funktioniert die Gesichtserkennung in der App Fotos nicht mehr, obwohl in vielen Fotos das/die Personen eindeutig zu erkennen sind. Das Album „Personen“ beinhaltet daher nur noch alte Fotos mit den erkannten Gesichtern.
Ist das ein bekannter Fehler und gibt es dazu Lösungsansätze?
iPad Pro, iPadOS 26
Hallo Tepe1953,
ich kann gut nachvollziehen, wie frustrierend es ist, wenn die Gesichtserkennung in der Fotos-App plötzlich nicht mehr funktioniert.
Versuch zunächst, die iCloud-Fotos kurz zu deaktivieren und wieder zu aktivieren und dein Gerät neu zu starten – das behebt häufig kleinere Synchronisations- oder Softwareprobleme. Wenn es hilft, kannst du einzelne Gesichter in der App entfernen und erneut zuordnen, um die Erkennung wieder anzustoßen.
Sollte das alles nicht ausreichen, wäre der direkte Kontakt mit dem Apple Support unter der kostenlosen Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland) der nächste sinnvolle Schritt, um gezielt Unterstützung zu erhalten. So kannst du sicherstellen, dass deine Fotos korrekt erkannt werden, ohne dass Daten verloren gehen.
Hilfreiche Anleitung:
👉 Benutzer-Tipp: Dein Leitfaden zur neuen Fotos-App in iOS 18
Passe Fotos exakt deinen Vorlieben an:
👉 iPhone – Benutzerhandbuch - Apple Support (DE)
Beste Grüße und viel Erfolg! 🌺
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App Fotos Gesichtserkennung funktioniert nicht mehr seit iOS 18
