Familienfreigabe in der App TV auf dem iPad will Filme in Prime Video öffnen

Wir haben eine Familienfreigabe eingerichtet und seit einiger Zeit kann meine Tochter die freigegebenen Filme nicht mehr öffnen. Sie werden auf dem iPad in der App TV unter Familienfreigabe angezeigt, sie hat dort aber nur die Möglichkeit, diese zu kaufen, zu leihen oder "öffnen in" - dann wird versucht die Prime Video App zu verbinden, was nicht funktioniert. Wir haben kein Prime Video und die Filme wurden über Apple gekauft. Leider finde ich zu etwaigen Stichworten im Netz nichts. Hat jemand ähnliches erlebt oder kann uns anders helfen?