Magic Keyboard für 13" iPad Pro Tasten-Folie löst sich bei vielen Tasten aber nur 1 1/2 Jahre alt

Guten Tag,


bei meinem IPad Magic Keyboard (Kaufdatum 07.05.2024 im Apple Online-Shop) lösen sich diverse Folien von den Tasten und manche klemmen auch.


Ist das noch Garantie oder wie kann man das Problem lösen?

iPad Pro (M5, 2025)

Gepostet am 26. Okt. 2025 08:25

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4 Antworten

28. Okt. 2025 13:56 als Antwort auf Forky

Guten Abend, Forky, danke für Deine Frage!


Wenn ich Dich richtig verstanden habe, lösen sich bei Deinem Magic Keyboard für das 13″ iPad Pro nach 1 ½ Jahren die Folien von den Tasten und manche Tasten klemmen.


Da Du das Keyboard am 07.05.2024 gekauft hast, greift die gesetzliche Gewährleistung bzw. die Apple-Garantie noch – Apple bietet in der Regel 1 Jahr Herstellergarantie, zusätzlich greift in Deutschland die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren auf Material- und Herstellungsfehler. Das bedeutet, Dein Problem könnte abgedeckt sein, insbesondere wenn es sich um Materialfehler oder vorzeitigen Verschleiß handelt.


Am besten wendest Du Dich direkt an den Apple Support oder einen Apple Store, damit das Gerät geprüft wird. Dort kann entschieden werden, ob Reparatur oder Austausch infrage kommt. Denk daran, Kaufbeleg und Seriennummer bereitzuhalten.


Hier findest Du den Link zur Produktauswahl für den Support:

 Apple – Support – Produktauswahl 


Die direkten Rufnummern für den Support sind hier verfügbar:

 Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support 


Falls Du einen Termin vor Ort bevorzugst, kannst Du diese Links nutzen:

→ Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

→ Apple Store - Store finden - Apple (DE)


Hoffe, das hilft Dir weiter! 


Liebe Grüße, PreCognition 🌷

28. Okt. 2025 14:19 als Antwort auf Forky

Allein des Spaßes halber, habe ich meine Vermutungen noch mal zusammen gefasst:

Anzeichen für den Föhn-Unfall:


  • Du hast zwei Ansätze versucht
  • hast dann anhand der X-Taste gemerkt, dass direktes Draufhalten die Tasten brutzelt, weswegen das X auch am stärksten beschädigt ist, weil es unter beiden Versuchen leiden musste
  • bist dann auf einen flacheren, diagonalen Winkel gewechselt, auch weil du angenommen hast, die Flüssigkeit besser aus den Fugen zu bekommen und nicht die Flüssigkeit noch weiter reinzupressen
  • dein Föhn war, den Beschädigungs-Winkeln nach, ca. auf Höhe der unteren, rechten Ecke des Trackpads… vielleicht noch ein kleines Bisschen südlicher
  • du warst dabei so flach im Winkel, dass der Wind über die Leertaste gefegt ist, aber noch so steil, dass die Hitze sich im Zwischenraum der Leertaste und der B-Taste stauen konnte
  • du hast beim diagonalen Winkel vergessen, dass sich der Wind am Auslass des Föhns verwirbelt, weswegen die Leertaste auch auf der rechten Seite ein bisschen zu viel Hitze abbekommen hat
  • du benutzt die Leertaste vorwiegend mit der linken Hand, weswegen die Leertaste dort minimal tiefer steht und sich an der Stelle mehr Hitze im Zwischenraum anstauen konnte... würde daher tippen, dass du Linkshänder bist, da dein Anpressdruck auf dem linken Daumen stärker ist.
  • der diagonale Winkel ist gut erkennbar an den Tasten und man sieht, dass die Tasten wegen der Hitze  rechts und unten stärker geschmolzen sind, als an den anderen Ecken... dort hat sich die Hitze mehr gestaut
  • man sieht den Windflow gut am „B“, wo die Taste ein bisschen weniger oben geschmolzen ist als unten… das ist passiert durch den Abwind vom unteren Teil der Taste, über die gebogene Form der Taste, zum oberen Teil der Taste
  • du benutzt selten die Y-Taste oder zu oft die X-Taste… die Y-Taste steht ein bisschen höher, weswegen sie seitlich nicht so viel Hitze abbekommen hat, aber dafür ein Teil des Luftstroms auf die obere, linke Stelle der X-Taste reflektiert hat
  • du schreibst weniger Texte in Englisch, sonst würdest du die „Y“-Taste häufiger nutzen
  • Und wegen dem "X" würde ich fast vermuten, dass du etwas mit Medizin oder Mathe zu tun hast… Medizin, weil mehr "X"e in den lateinischen Fachbegriffen, Mathe erklärt sich selbst („find x“)… Die Alternative wäre, dass du zu viele XXX-Inhalte auf dem iPad guckst, aber hey ich will keinen verurteilen… lass uns  einfach sagen du bist Arzt, Medizinstudent oder Mathelehrer.


Ich sehe diesen Beitrag eher als humoristischen Beitrag... also nicht ärgern lassen. Aber ich wollte teilhaben lassen, wie man die Art Beschädigung noch deuten kann.


Aber bitte sag mir du bist ein "linkshändiger Mathelehrer" 😅😂😉

28. Okt. 2025 13:08 als Antwort auf Forky

Sorry... aber das glaube ich kein Stück, dass das "einfach so" passiert ist!


Alle anderen Tasten, außer an diesem Spot, der lustigerweise auch der einzige Spot ist, an dem die Tasten zudem verdreckt oder noch "befeuchtet" zu sein scheinen, sehen makellos aus...


Das sieht eher aus, wie Getränk verschüttet (war es etwas klebriges, oder warum sind nur auf den Tasten noch Reste?) und mit dem Föhn getrocknet. Man kann sogar erkennen aus welcher Richtung die Hitzequelle kam (gut sichtbar an den Tasten X,C,D).


Also... falls du Apple Care für dein iPad hast, dann brauchst du dir trotzdem keinen Sorgen zu machen... dann kannst du auch mit dem dazugehörigen Zubehör in den Store gehen... iPad-Zubehör ist mit abgedeckt... aber dein Foto... sorry... kauf ich dir nicht ab!


Dazu ist auch der Beigeschmack zu fade, dass du einen Schaden der Tastatur für ein M4/Air (2024) deklarierst und du als besitzendes Modell (nahezu als "Freudscher Versprecher") das M5 angibst... hat was von "Hoppla, jetzt wo ich mir das neue gekauft habe, will ich auch ein Keyboard, das wie neu aussieht!"


Falls ich da falsch liege, dann natürlich dickes sorry... aber mein deduktives Konstrukt, macht irgendwie ja schon Sinn!

Magic Keyboard für 13" iPad Pro Tasten-Folie löst sich bei vielen Tasten aber nur 1 1/2 Jahre alt

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