Das handy eines bekannten wurde gestohlen. Er hat das passwort seiner Icloud vergessen und hat keinen zugriff zu seiner alten telefonnnummer. wie können wir das handy suchen?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Originaltitel: /
Guten Abend, amne32,
das ist sicher eine belastende Situation – gut, dass Du Dich direkt meldest. Wenn ich Dich richtig verstehe, wurde das iPhone Deines Bekannten gestohlen, und er hat weder Zugriff auf seine alte Telefonnummer noch auf das iCloud-Passwort.
Versucht bitte Folgendes:
Meldet Euch über iCloud.com/find oder die „Wo ist?“-App an, um das Gerät sofort zu sichern. Aktiviert den Verloren-Modus, damit das iPhone gesperrt wird und auf dem Bildschirm eine Nachricht erscheint. Falls nötig, könnt Ihr das Gerät auch aus der Ferne löschen.
Meldet den Diebstahl anschließend der Polizei und dem Mobilfunkanbieter, damit die SIM-Karte gesperrt wird. Notiert euch die IMEI- oder Seriennummer – sie steht meist auf dem Kaufbeleg, der Verpackung oder im Apple-Account.
👉 Wenn dein iPhone gestohlen wurde - Apple Support (DE)
Wenn Ihr keinen Zugriff mehr auf die alte Telefonnummer habt, könnt Ihr über iforgot.apple.com eine Account-Wiederherstellung starten. Apple sendet dann schrittweise Anweisungen – das kann einige Tage dauern, aber bleibt unbedingt dran.
👉 Die Accountwiederherstellung verwenden - Apple Support (DE)
Sollte das nicht funktionieren, wendet Euch direkt an den Apple Support unter der kostenlosen Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland). Mit einem Kaufnachweis kann Apple bei der Sperrung helfen oder erklären, welche Schritte nötig sind.
Ich hoffe, das hilft Euch weiter.
Liebe Grüße
Guten Abend, amne32,
das ist sicher eine belastende Situation – gut, dass Du Dich direkt meldest. Wenn ich Dich richtig verstehe, wurde das iPhone Deines Bekannten gestohlen, und er hat weder Zugriff auf seine alte Telefonnummer noch auf das iCloud-Passwort.
Versucht bitte Folgendes:
Meldet Euch über iCloud.com/find oder die „Wo ist?“-App an, um das Gerät sofort zu sichern. Aktiviert den Verloren-Modus, damit das iPhone gesperrt wird und auf dem Bildschirm eine Nachricht erscheint. Falls nötig, könnt Ihr das Gerät auch aus der Ferne löschen.
Meldet den Diebstahl anschließend der Polizei und dem Mobilfunkanbieter, damit die SIM-Karte gesperrt wird. Notiert euch die IMEI- oder Seriennummer – sie steht meist auf dem Kaufbeleg, der Verpackung oder im Apple-Account.
👉 Wenn dein iPhone gestohlen wurde - Apple Support (DE)
Wenn Ihr keinen Zugriff mehr auf die alte Telefonnummer habt, könnt Ihr über iforgot.apple.com eine Account-Wiederherstellung starten. Apple sendet dann schrittweise Anweisungen – das kann einige Tage dauern, aber bleibt unbedingt dran.
👉 Die Accountwiederherstellung verwenden - Apple Support (DE)
Sollte das nicht funktionieren, wendet Euch direkt an den Apple Support unter der kostenlosen Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland). Mit einem Kaufnachweis kann Apple bei der Sperrung helfen oder erklären, welche Schritte nötig sind.
Ich hoffe, das hilft Euch weiter.
Liebe Grüße
Falls es nicht unter „Wo ist“ aktiviert wurde hilft nur analoges Suchen:
Viel Erfolg 🙋🏻♀️
Ein gestohlenes iPhone suchen
