Hallo. Ich habe ein neues iPhone 17 Pro Max bekommen. Und als ich es gerade zum ersten Mal am Strom getan habe, hat es hinten geknackt und jetzt ist es wie ein Summen. Hat das noch jemand und kann ich was dagegen machen?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Originaltitel: Akku geräusch
Hallo,
gerne versuche ich dir bei deinem Problem weiterzuhelfen. Wenn dein neues iPhone 17 Pro Max direkt nach dem Anschließen an das Ladegerät knackt oder summt, ist das nicht normal. Vereinzelt wurde ein ähnliches Verhalten schon beschrieben, bislang jedoch ohne bekannte Lösung.
Da dein Gerät aus einer Vertragsverlängerung bei o2 stammt, solltest du keine eigenen Experimente unternehmen, sondern das iPhone sofort reklamieren. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kannst du es im Rahmen der Widerrufs- oder Umtauschfrist zurückgeben bzw. austauschen lassen.
Ein neues Gerät sollte ab Werk einwandfrei funktionieren. Es ist nicht deine Aufgabe, mögliche Ursachen selbst herauszufinden oder abzuwarten, ob sich das Problem legt.
Daher mein Rat:
→ Kontaktiere o2 oder gehe in einen o2-Shop und melde den Defekt. Du erhältst in der Regel ein Austauschgerät.
LG, Dutchman
Hallo,
gerne versuche ich dir bei deinem Problem weiterzuhelfen. Wenn dein neues iPhone 17 Pro Max direkt nach dem Anschließen an das Ladegerät knackt oder summt, ist das nicht normal. Vereinzelt wurde ein ähnliches Verhalten schon beschrieben, bislang jedoch ohne bekannte Lösung.
Da dein Gerät aus einer Vertragsverlängerung bei o2 stammt, solltest du keine eigenen Experimente unternehmen, sondern das iPhone sofort reklamieren. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kannst du es im Rahmen der Widerrufs- oder Umtauschfrist zurückgeben bzw. austauschen lassen.
Ein neues Gerät sollte ab Werk einwandfrei funktionieren. Es ist nicht deine Aufgabe, mögliche Ursachen selbst herauszufinden oder abzuwarten, ob sich das Problem legt.
Daher mein Rat:
→ Kontaktiere o2 oder gehe in einen o2-Shop und melde den Defekt. Du erhältst in der Regel ein Austauschgerät.
LG, Dutchman
Dann hilft nur das Gerät reklamieren.
Zb. das Problem im Store beanstanden.
Ausser reklamieren bis man ein Gerät ohne den Fehler erhält, ist noch keine Lösung in Sicht.
Das Thema gab es hier aktuell schon. Eine Lösung scheint es noch nicht zu geben.
Benutzt du ein originales Netzteil?
Hier wird darüber auch schon diskutiert:
iPhone 17 Pro Max macht zischendes/rausch… - Apple Community
Hab das eine Handy zurück geschickt und dafür ein neues bekommen, aber da sind die selben Geräusche. Ich glaube das es wirklich ein "Produktfehler" ist
Ich habe festgestellt, daß mein iPhone 17 Pro ebenfalls diesen Fehler aufweist. Bringt es überhaupt was, das derzeit zu reklamieren, um dann ggf. ein voraussichtlich ebenfalls diesen Mangel aufweisendes Ersatzgerät zu bekommen? Oder nur, um das Ganze erstmal zu dokumentieren?
Mal davon abgesehen, daß ein Gerät natürlich, insbesondere in der Preisklasse, in Ordnung sein sollte, hat das Vorhandensein des Geräuschs „nur“ Auswirkungen auf mich, oder auch das Gerät selbst?
Ja benutze ich.
Das Handy war bei einer Vertragsverlängerung dabei, das hab ich von o2
Neues iPhone 17 Pro Max knackt und summt beim Laden
