Frage zum Batteriezustand beim iPhone 17 Pro Max

ich habe seit Freitag ein iPhone 17 Pro Max und mir ist aufgefallen, dass mir bisher kein Batteriezustand angezeigt wird.

Daher wollte ich nachfragen, ob dieses Verhalten normal ist oder ob es sich möglicherweise um einen Fehler des Geräts handelt.

Ist dieses Problem bei Ihnen bzw. in Ihrem Umfeld ebenfalls schon aufgetreten?

Gepostet am 03. Dez. 2025 11:37

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 03. Dez. 2025 12:05

Hallo Vielen Dank, dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen weiter.

Ist das iPhone neu, also eben nicht gebraucht gekauft worden?

Sollte es gebraucht gekauft worden sein, kann es sein, dass es keine Originalbatterie ist und dadurch nicht ausgelesen werden kann.

Im anderen Fall sieht es nach Softwarefehler aus. Sind irgendwelche Profile installiert? Dazu musst du in die Einstellungen > Allgemein > VPN und Geräteverwaltung.

Dann würde ich das iPhone mal neustarten und dann kontrollieren ob Betas installiert sind und/oder die neuste iOS Version installiert ist. Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate.

Sollte das alles passen, würde ich einen Termin bei einem Apple Store oder Service Provider machen, da es dann für mich nach Hardwaredefekt aussieht.

Viel Erfolg.

2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

03. Dez. 2025 12:05 als Antwort auf JimmyMarcel

Hallo Vielen Dank, dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen weiter.

Ist das iPhone neu, also eben nicht gebraucht gekauft worden?

Sollte es gebraucht gekauft worden sein, kann es sein, dass es keine Originalbatterie ist und dadurch nicht ausgelesen werden kann.

Im anderen Fall sieht es nach Softwarefehler aus. Sind irgendwelche Profile installiert? Dazu musst du in die Einstellungen > Allgemein > VPN und Geräteverwaltung.

Dann würde ich das iPhone mal neustarten und dann kontrollieren ob Betas installiert sind und/oder die neuste iOS Version installiert ist. Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate.

Sollte das alles passen, würde ich einen Termin bei einem Apple Store oder Service Provider machen, da es dann für mich nach Hardwaredefekt aussieht.

Viel Erfolg.

Frage zum Batteriezustand beim iPhone 17 Pro Max

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.