habe mein macbook air m1 verkauft, Käufer reklamiert Bildschirmfehler, moiree und versatz in oberer taskleiste,vermute Bildschirmtausch, da orginalpaket mit luftpolsterfolie in weiterem Karton versendet wurde und beide keine äusseren schaden aufwei

Meines Wissens nach dürfte glaube ich keine eigene Seriennummer auf dem Bildschirm stehen aber es müsste theoretisch in dem display eine Ersatzteil Nummer stehen bzw Modellnummer bin aber nicht 100% sicher

Was du schauen kannst ob die Schrauben unten beschädigt sind oder sonstiges falls du das m1 jetzt wieder hast

ich sehe das etwas anders: wenn ich mein MBA privat verkaufe dann ist das so, wie wenn ich mein Auto privat verkaufe: ich hafte nur dann, wenn ich mir bekannte Mängel verschwiegen habe.

@ Medienkunst: das ist einer der Gründe warum ich grundsätzlich von Käufen/Verkäufen bei eBay abrate.

Ich wüste nicht, dass das Display eine eigene Seriennummer hätte.

Apple nimmt nur Garantiefälle an, in denen kein Austausch irgendeiner Komponente stattgefunden hat.

Ich verstehe es so das der Käufer ein funktionierendes Display benötigte es umgebaut hat und dann beim Verkäufer als Reklamation geltend machen will.

Der Verkäufer wird den Umbau beim Käufer schwer beweisen können.

Möglich das auf dem Display eine Seriennummer zu finden ist, allerdings für den Verbraucher nicht umschlüsselbar.

imacneu schrieb:

Ich verstehe es so das der Käufer ein funktionierendes Display benötigte es umgebaut hat und dann beim Verkäufer als Reklamation geltend machen will.

Der Verkäufer wird den Umbau beim Käufer schwer beweisen können.

Möglich das auf dem Display eine Seriennummer zu finden ist, allerdings für den Verbraucher nicht umschlüsselbar.

Das macht Sinn, so hatte ich das noch nicht gesehen.

Man streitet in solchen Fällen aber mit ebay und das geht für den Verkäufer meist übel aus.

@Christine: die Gewährleistung ist auch bei Privatverkäufen nicht automatisch ausgeschlossenm, wenn kein wirksamer Haftungsausschluss vereinbart wurde. Ausserdem haftet der Verkäufer natürlich für Mängel die arglistig verschwiegen wurden.

Ebay nimmt es damit sehr genau, die haben strikte Richtlinien und stellen auch Mustertexte zur Verfügung.

christine33 schrieb:

1. Was genau ist das Problem:

die Reklamation? Wenn du privat verkauft hast, dann liegt das Risiko bei der Käufer:in.

Keineswegs. Wenn die gesetzliche Gewährleistung - die gdsl. auch bei Privatverkäufen greift - nicht wirksam ausgeschlossen wurde, haftet der Verkäufers sehr wohl für Produktmängel, die nicht Teil der Beschreibung waren. Für Transportschäden, Verlust etc. haftet indes der Käufer.

2. das getauschte Display: wer genau hat getauscht? Bitte dort reklamieren.

Das würde mich auch interessieren.

Was genau ist das Problem:

1. die Reklamation? Wenn du privat verkauft hast, dann liegt das Risiko bei der Käufer:in.
2. das getauschte Display: wer genau hat getauscht? Bitte dort reklamieren.

Das ist einigermassen konfus.

Du hast ein Air M1 verkauft, das der Käufer reklamiert hat.

Du vermutest jetzt genau was ? Dass der Käufer das Display selbst getauscht hat ?

Oder ein geheimnisvoller Unbekannter hat das Paket auf dem Postweg geöffnet und das Display "unterwegs" getauscht ?

Wenn ebay im Spiel ist, bist du als Verkäufer nahezu chancenlos.

Ich verstehe nur nicht, warum der Käufer das Display hätte tauschen sollen und dann reklamiert.

Damit würde er ja mindestens auf den Ersatzteilkosten sitzen bleiben.

Oder war das Display bereits defekt ?