NFC-Antenne

Hallo sc58st,

viele Abbildungen zur NFC-Übertragung sind leider etwas irreführend und zeigen oft eine falsche Position.

Damit das Auslesen des Personalausweises, der Krankenkassenkarte oder anderer Karten funktioniert, halte die Karte so, dass sich der Chip – beim Personalausweis im rechten oberen Bereich, bei der Krankenkassenkarte unterhalb der Goldkontakte – direkt an den oberen Rand des iPhones befindet. Dort sitzt die NFC-Antenne.

Wichtig ist, dass die Karte möglichst nah am Gerät liegt, ohne Schutzhülle, da diese das Signal schwächen oder blockieren kann.

Die Aktivierung auf dem Personalausweis hast du aber bei der Beantragung / im Nachgang bei der ausgebenden Behörde nicht abgelehnt / beantragt?

> Online-Ausweisfunktion nachträglich aktivieren

> https://www.ausweisapp.bund.de/online-ausweisen/das-brauchen-sie

Ich hoffe, das hilft auch Dir weiter!

Beste Grüße und viel Erfolg! 🍀

Hallo sc58st!

Danke Dir für die Rückmeldung.

Wenn ich Dich richtig verstanden habe, ist der NFC-Chip Deines Ausweises geprüft, aktiv und wurde beim Meldeamt problemlos gelesen – am Ausweis selbst liegt es also nicht.

Dann könntest Du noch Folgendes probieren: iPhone einmal neu starten, Hülle oder Metall-Zubehör entfernen und den Ausweis direkt oben an die Rückseite des iPhones halten, dort sitzt die NFC-Antenne. Auch ein erneutes Zurücksetzen von „Face ID & Code“ kann helfen, weil die Ausweis-Abfrage daran gekoppelt ist.

Wenn das alles keine Änderung bringt, wäre der nächste sinnvolle Schritt, Apple direkt einzubeziehen. Der Apple Support kann per Diagnose prüfen, ob die NFC-Antenne korrekt arbeitet oder ob es ein bekanntes Software-Problem gibt, das Dein Modell betrifft. Das geht auch telefonisch und bei Bedarf mit Fernanalyse.

👉 Apple Support (kostenlos, DE): 0800 6645 451

Hier kannst Du die Telefonnummer für ein anderes Land auswählen:

👉 Apple Support kontaktieren - Apple Support (DE)

Gut zu wissen: Wenn ein NFC-Ausweis extern gelesen werden kann, das iPhone aber nie reagiert, liegt die Ursache häufig am Gerät oder an iOS selbst – und genau das kann Apple am besten klären.

Hoffe, das bringt Dich einen Schritt weiter. Sag gern Bescheid, was dabei herauskommt.

Aber du kannst z.B. die Bezahlfunktion nutzen ? Wie sieht es mit deiner Gesundheitskarte aus ?

Allgemein wird empfohlen, Ausweis/ Karte im oberen Teil hinter das iPhone zu halten. Ich habe die Erfahrung gemacht, daß es bei mir besser funktioniert, wenn ich Ausweis/ Karte im oberen Bereich des iPhone vorne auf das Display lege. Dann ist auch gewährleistet, daß Ausweis/ Karte ruhig liegen.

sc58st schrieb:

Danke! Ich bezahle immer mit IPhone DKB Debit. Auch der Chip der Gesundheitskarte wird nicht gelesen.

Also ist grundsätzlich der NFC-Chip aktiv und er funktioniert auch.

Ich kann mich an meine ersten Versuche mit der Gesundheitskarte und dem ePerso erinnern. Es hatte ewig gedauert, bis es mir gelungen ist, die richtige Position zu finden. Schau' dir das doch bitte noch einmal auf den Hilfeseiten zur AusweisApp bzw. für die Gesundheitskarte bei einer der vielen Online-Apotheken an.