Rossmann FOTOWELT

habe mir im dez. 2025 das MacBook 15“ zugelegt. Der alte Laptop ging nicht mehr und wollte mal Apple haben. Nun hab ich ein Problem auf dem MacBook lässt sich die“ Rossmann FOTOWELT“ nicht installieren.

Kommt immer die Fehlermeldung „kann den entfernten Baum nicht finden“. Bei Rossmann habe ich auch direkt angeschrieben aber als Antwort kam nur „ tut uns leid wir haben keine Lösung für das Problem“.

so super neuer MacBook und kann ihn für das nicht nutzen.

jetzt frage ich mich kann man denn die SOFTWARE auch auf dem iMac installieren.


hat da jemand Erfahrung damit?

MacBook Air 15″, macOS 15.7

Gepostet am 09. Jan. 2026 00:53

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Gepostet am 09. Jan. 2026 15:36

Hallo Piff467,


unter macOS gibt es keine Rossmann-FOTOWELT-App, deshalb schlägt der Apple App Store als Alternative die CEWE Fotowelt vor. Das ist kein Zufall: CEWE ist der technische Dienstleister hinter vielen Fotoprodukten, auch bei Rossmann, und stellt im Gegensatz dazu eine offiziell unterstützte, native macOS-App bereit, die regelmäßig aktualisiert wird und auf aktuellen Macs zuverlässig läuft.


👉 CEWE Fotowelt - Apple AppStore


Dass die Rossmann-Software auf dem älteren Mac deiner Tochter früher funktioniert hat, lag daran, dass dort ein älteres macOS lief, das noch kompatibel war. Auf aktuellen macOS-Versionen wird diese Software jedoch nicht mehr unterstützt. Für deinen neuen Mac ist die CEWE Fotowelt daher die sauberste und von Apple vorgesehene Lösung, mit der du deine Fotoprojekte ohne Umwege umsetzen kannst.


Beste Grüße & viel Erfolg 🌺

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09. Jan. 2026 15:36 als Antwort auf Piff467

Hallo Piff467,


unter macOS gibt es keine Rossmann-FOTOWELT-App, deshalb schlägt der Apple App Store als Alternative die CEWE Fotowelt vor. Das ist kein Zufall: CEWE ist der technische Dienstleister hinter vielen Fotoprodukten, auch bei Rossmann, und stellt im Gegensatz dazu eine offiziell unterstützte, native macOS-App bereit, die regelmäßig aktualisiert wird und auf aktuellen Macs zuverlässig läuft.


👉 CEWE Fotowelt - Apple AppStore


Dass die Rossmann-Software auf dem älteren Mac deiner Tochter früher funktioniert hat, lag daran, dass dort ein älteres macOS lief, das noch kompatibel war. Auf aktuellen macOS-Versionen wird diese Software jedoch nicht mehr unterstützt. Für deinen neuen Mac ist die CEWE Fotowelt daher die sauberste und von Apple vorgesehene Lösung, mit der du deine Fotoprojekte ohne Umwege umsetzen kannst.


Beste Grüße & viel Erfolg 🌺

10. Jan. 2026 00:46 als Antwort auf Piff467

Hallo,


gerne helfe ich dir hier weiter. Wenn ich es richtig verstanden habe, handelt es sich um dein erstes MacBook. Glückwunsch erst einmal zum neuen MacBook.


Wichtig zu wissen: Die Installation und Nutzung von Software funktioniert unter macOS grundsätzlich anders als unter Windows. Viele Probleme entstehen genau an dieser Stelle, wenn man versucht, Windows-Denkweisen auf den Mac zu übertragen.


Zur Rossmann FOTOWELT:

Diese Software stammt in der Regel nicht direkt von Rossmann selbst, sondern wird – wie bei sehr vielen Fotodiensten – technisch von einem Drittanbieter betrieben, in den meisten Fällen CEWE. Rossmann stellt dabei nur die Marke und den Vertrieb, die eigentliche Software kommt vom Dienstleister.


Die Fehlermeldung „kann den entfernten Baum nicht finden“ ist ein typischer macOS-Fehler und deutet darauf hin, dass der Installer nicht korrekt auf Ressourcen zugreifen kann (z. B. beschädigter Download, falscher Installationspfad, fehlende Rechte oder ein inkompatibles Installationspaket).


Was du konkret tun kannst:

  1. Direkt beim eigentlichen Software-Anbieter prüfen: Suche nach CEWE Fotowelt für macOS. Dort gibt es eine native Mac-Version, die technisch identisch zu Rossmann ist, nur ohne Rossmann-Branding. Die damit erstellten Projekte kannst du in der Regel trotzdem bei Rossmann bestellen.
  2. Installer neu laden: Nicht den alten Download verwenden, sondern die aktuelle Mac-Version direkt von der offiziellen Plattform.
  3. macOS-Sicherheit beachten: Nach dem ersten Start eventuell unter Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit die App explizit erlauben, falls macOS sie blockiert.


Dass Rossmann auf deine Anfrage nur mit „keine Lösung“ reagiert, ist tatsächlich sehr schwach – gerade weil es sich um einen kostenpflichtigen Dienst handelt, der auf einer funktionierenden Software basiert. Technisch liegt das Problem aber fast sicher nicht am MacBook, sondern an einem fehlerhaften oder veralteten Installer.


Dein MacBook ist völlig in Ordnung. Du musst nur die richtige macOS-Version der Fotowelt-Software verwenden – idealerweise direkt vom zugrunde liegenden Anbieter (CEWE).


LG, Dutchman

09. Jan. 2026 04:33 als Antwort auf Gerlinde-queer

Rossmann nutzt aktuell auch die CEWE-App für PC, Mac und Linux: https://cewe.rossmann-fotowelt.de/


Es gibt sogar die Möglichkeit, direkt aus der Fotos App zu bestellen: https://www.cewe.de/apple-fotos.html.


Die Kompatibilität wird angegeben mit HighSierra (10.13) oder höher. Inwieweit das auch AppleSilicon-Macs einschliesst, vermag ich nicht zu sagen.


@Piff467: mit solchen Dingen musst du leben. Apple und macOS sind ein eigenes "Universum" und nicht alle Entwickler bieten entsprechende Versionen an. Das liegt aber nich an Apple, sondern an den jeweiligen Entwicklern und daran, dass sie keinen Markt für eine macOS-App sehen....

09. Jan. 2026 01:04 als Antwort auf Piff467

Hallo Piff467


Ich kann gut verstehen, wie enttäuschend das für dich ist, gerade wenn man sich bewusst für ein neues MacBook entschieden hat und dann feststellt, dass eine wichtige Software nicht läuft.


In deinem Fall liegt das Problem aber nicht an deinem Mac, sondern daran, dass Rossmann FOTOWELT keine Version für macOS anbietet. Deshalb lässt sich die Software weder auf deinem MacBook noch auf einem iMac installieren, auch wenn es die App für iPhone und iPad gibt.


Für den Mac bleibt dir der von Rossmann unterstützte Web-Editor im Browser oder – falls du unbedingt die Desktop-Software brauchst – eine Windows-Umgebung. So hast du zumindest eine verlässliche Möglichkeit, deine Fotoprojekte weiter umzusetzen, ohne dass dein neues MacBook dafür ungeeignet wäre.


Liebe Grüße! ❤️

09. Jan. 2026 20:25 als Antwort auf Piff467

Piff467 schrieb:

Was ich aber nicht verstehe meine große Tochter hat ein MacBook 13“ zwar schon älter aber bei ihr ist die Software gelaufen .

Die App hat funktioniert, weil das Gerät und macOS älter waren, nicht trotz des Alters.


Jetzt leider nicht mehr weil die Software Update hat das MacBook aber keine mehr macht.😏

Sic !

das war natürlich auch ein Grund warum ich mir ein Mac zugelegt habe .
aber nun ist es so und mach das Beste draus😀

Rossmann und der Appstore bieten keine eigene „Rossmann“-Fotoapp mehr an, weil diese Dienstleistung mittlerweile von Cewe übernommen wurde. Deren App läuft auf deinem Mac problemlos.


Das hat aber alles nullkommanix mit deinem neuen Mac zu tun.


09. Jan. 2026 04:55 als Antwort auf Gerlinde-queer

Bei Rossmann gibt's nur noch die CEWE-App. So ganz verstehe ich den Eingangspost dann auch nicht. Das war mit zwei Klicks zu finden.


Ob das ein Geschäft ist, wage ich zu bezweifeln. In Zeiten, in denen ein Bild einige Cent kostet - inklusive der kompletten Logistik - wird das nur noch über Grosslabore abgewickelt, die ohne jegliches menschliche Zutun arbeiten. Da macht es Sinn, Ressourcen zusammenzulegen und zu kooperieren.

09. Jan. 2026 04:04 als Antwort auf Piff467

Hallo Piff467, gibt’s von Rossmann keine App im App Store? Das wäre ja schwach! Ja- die Software ist bei jedem Anbieter anders.



Dm hat jetzt eine eigene „Fotoparadies“: gefällt mir nicht- so bin ich wieder zu CEWE gewechselt- die auch mit dm zusammenarbeiten.



Da kann ich Fotobücher im nächsten dm abholen. Und spare Versandkosten. Lg 👩


PS Fotobücher erstelle ich auf dem MacBook oder iMac.


auf dem iPad Pro ist mir das zu fummelig 🙃

09. Jan. 2026 03:41 als Antwort auf Piff467

Hallo Piff467,


angeregt durch den ergänzenden Beitrag von Christine möchte ich dir natürlich nicht vorenthalten, welche App ich persönlich nutze – bisher habe ich nichts Besseres gefunden. Ich bin auch durchgehend von der gelieferten Qualität begeistert, besonders für Galerien.


Die App findest du im Apple AppStore (iPad, iPhone, Apple Vision):

👉 Saal Design App - Apple AppStore


Weitere Informationen für Profis und Kreative findest du hier:

👉 Fotografenbereich - Lösungen für Profis und Kreative - Saal


PS. Saal Digital ist CHIP Testsieger 2024 mit der Note „sehr gut“.


Liebe Grüße! 🌺

Rossmann FOTOWELT

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