Seit MacOS 26.2 Probleme mit Topaz Video(AI)

Seit dem Update auf MacOS 26.2 ist das Rendering mit Starlight unter TopazVideo völlig unbrauchbar geworden - man erhält nur noch psychedelischen Pixelmüll.

Unter MacOS 26.0 ging noch alles, die Topaz Versionen sind die identischen, bei denen es vorher ging - grundsätzlich an Tahoe kann es also nicht liegen, es muss irgendwas in der Unterversion .2 geändert worden sein. Das Problem scheint teilweise wohl auch den Video Upscaler SeedVR2 zu betreffen. Wurde hier irgendwas bei Metal oder generell den GPU-/NE Treibern geändert?

Gepostet am 10. Jan. 2026 03:01

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Gepostet am 10. Jan. 2026 04:09

Hallo,


gerne helfe ich dir bei deinem spezifischen Problem mit Topaz Video AI weiter. Ich nutze Topaz Video AI (inkl. Starlight) unter macOS 26.2 und habe mit Video AI keine Darstellungsfehler oder Artefakte. Das Rendering läuft bei mir wie unter 26.0 auch.


Wenn es ein generelles Problem von macOS 26.2 mit Metal, GPU-Treibern oder der Neural Engine wäre, müsste das deutlich breiter auftreten und nicht nur einzelne Setups betreffen. Dass SeedVR2 und Starlight betroffen sein sollen, deutet eher auf ein lokales Problem in der Topaz-Pipeline hin (Model-Cache, Shader-Cache, fehlerhafte Modelle oder Hardware-Beschleunigungseinstellungen).


Typische Ursachen bei genau solchen „psychedelischen Pixelmüll“-Effekten sind:

  • korrupte heruntergeladene Modelle
  • beschädigte Metal-Shader-Caches nach einem macOS-Update
  • inkonsistente GPU- oder Neural-Engine-Einstellungen in Topaz


Ich würde daher zuerst:

  1. In Topaz alle Modelle löschen und neu herunterladen lassen
  2. Topaz Video AI komplett deinstallieren (inkl. Support-Ordner) und neu installieren
  3. Testweise zwischen Metal, Neural Engine und CPU wechseln


In der Praxis behebt das solche Effekte sehr häufig. Ein systemweiter Bug in macOS 26.2 ist nach allem, was man aktuell sieht, sehr unwahrscheinlich.


LG, Dutchman

5 Antworten
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10. Jan. 2026 04:09 als Antwort auf JoVo_007

Hallo,


gerne helfe ich dir bei deinem spezifischen Problem mit Topaz Video AI weiter. Ich nutze Topaz Video AI (inkl. Starlight) unter macOS 26.2 und habe mit Video AI keine Darstellungsfehler oder Artefakte. Das Rendering läuft bei mir wie unter 26.0 auch.


Wenn es ein generelles Problem von macOS 26.2 mit Metal, GPU-Treibern oder der Neural Engine wäre, müsste das deutlich breiter auftreten und nicht nur einzelne Setups betreffen. Dass SeedVR2 und Starlight betroffen sein sollen, deutet eher auf ein lokales Problem in der Topaz-Pipeline hin (Model-Cache, Shader-Cache, fehlerhafte Modelle oder Hardware-Beschleunigungseinstellungen).


Typische Ursachen bei genau solchen „psychedelischen Pixelmüll“-Effekten sind:

  • korrupte heruntergeladene Modelle
  • beschädigte Metal-Shader-Caches nach einem macOS-Update
  • inkonsistente GPU- oder Neural-Engine-Einstellungen in Topaz


Ich würde daher zuerst:

  1. In Topaz alle Modelle löschen und neu herunterladen lassen
  2. Topaz Video AI komplett deinstallieren (inkl. Support-Ordner) und neu installieren
  3. Testweise zwischen Metal, Neural Engine und CPU wechseln


In der Praxis behebt das solche Effekte sehr häufig. Ein systemweiter Bug in macOS 26.2 ist nach allem, was man aktuell sieht, sehr unwahrscheinlich.


LG, Dutchman

10. Jan. 2026 05:00 als Antwort auf Dutchman

Den Shader-Cache löschen werde ich mal probieren.

Deinstallieren und Neuinstallieren bringt bei Verwendung der DMG Versionen nichts. Da ist jede neue Version eine Neuinstallation, welche auch immer die einzelnen model Files nachlädt.


Aber, um das klarzustellen: es ist definitiv ein generelles systemweites Kompatibilitätsproblem, das unter 26.2 (evtl. auch bereits 26.1) neu aufgetreten ist und das nach Userberichten mit zumindest nahezu ALLEN M-Architekturen (M1, M2, M3 und M4 - nur vom M5 gibt es mangels Verbreitung noch keinen Report).

Es ist auch ein 100% reproduzierbares Problem, das bei Verwendung ausschließlich von Starlight egal mit welchen Settings, egal mit welchen Videoformaten und egal auf welcher M-Architektur IMMER auftritt. Dies selbst bei der älteren TVAI 7.2.0.3 Version. Und dies gezielt nach Installation von 26.2. Unter der aktuellen Beta von 26.3 im Übrigen dasselbe.


Von daher wage ich die Aussage, dass Starlight bei irgendwem jetzt mit einer aktuellen Tahoe Version noch geht, anzuzweifeln. Wohlgemerkt, es geht hier AUSSCHLIEßLICH um lokales Starlight-Rendering, die anderen Modelle sind nicht betroffen.


Und natürlich kann es sein, dass der Fehler zumindest teilweise auch bei TopazLabs liegt - dennoch hat man seitens Apple ja ganz offenbar irgendwas "unter der Haube" geändert (ohne, dass in Release-Notes davon auch nur ansatzweise was davon vermerkt wäre), was einen vorher noch funktionierenden Code (der evtl. ein paar nicht ganz legale "shortcuts" ausgenutzt hat?) jetzt "kaputt gemacht" hat. Was man nun ja auch bei so einer kleinen .x Unterversion eines Betriebssystems jetzt nicht erwarten würde.


Bei Topaz ist das Problem schon gemeldet, nur hat man den Eindruck, dass dort die Ressourcen bezüglich Apple-Entwicklung (wie ja generell im AI-Bereich) kaum vorhanden sind und leider auch praktisch keine Tests auf Apple Silicon im Hause stattfinden. Die geben einfach an, dass noch kein vollständiger Tahoe-Support da ist 😳.

- aber an Tahoe generell liegt es ja nicht, 26.0 ging ja noch, evtl. auch 26.1 (ich bin leider direkt von 26.0.x auf 26.2).


Nachdem das ganze infolge einer Änderung durch Apple aufgetreten ist und der normale User sich nicht drum schert, wer da Schuld hat, die Sache aber immer auf beide beteiligte Firmen ein schlechtes Licht wirft, denke denke ich , dass es auch kein Fehler wäre, wenn dies bei Apple irgendwie auch zurückgemeldet wird. Vielleicht ist es nur eine Kleinigkeit, welche man in der nächsten Beta schon beheben könnte.


Insbesondere auch, da Apple ja bei neuen Chips immer offensiv mit der Performance unter Topaz wirbt...

10. Jan. 2026 03:45 als Antwort auf JoVo_007

Hallo JoVo_007,


ich kann gut verstehen, wie nervig das ist, gerade wenn etwas, das vorher funktioniert hat, nach einem System‑Update plötzlich fehlerhafte Ergebnisse liefert.


Apple weist in solchen Fällen in seinen Support‑Hinweisen immer darauf hin, dass Probleme mit Drittanbieter‑Software direkt mit dem Hersteller geklärt werden sollten, da nur die Entwickler die spezifischen Anpassungen, Patches oder Workarounds für ihre Produkte kennen.


👉 Drittanbieter kontaktieren - Apple Support (DE)


Für dein Topaz‑Problem bedeutet das:


Du solltest Topaz Labs direkt kontaktieren, idealerweise mit Angaben zu macOS‑Version, Modell, GPU/Apple‑Silicon‑Version und einem Beispielvideo, das die Artefakte zeigt. So können sie prüfen, ob es sich um einen bekannten Bug handelt oder ob ein Patch bzw. eine ältere Version stabiler läuft.


Topaz hat dafür offizielle Kanäle:



Apple empfiehlt genau diese Vorgehensweise, um Software‑Inkompatibilitäten zwischen macOS‑Updates und Drittanbieter‑Programmen zuverlässig zu lösen. Dadurch kannst du schneller eine Lösung oder zumindest eine offizielle Einschätzung erhalten, ohne dass dein System unnötig gefährdet wird.


Beste Grüße & viel Erfolg! 🌺

10. Jan. 2026 05:34 als Antwort auf JoVo_007

JoVo_007 schrieb:

… Nachdem das ganze infolge einer Änderung durch Apple aufgetreten ist und der normale User sich nicht drum schert, wer da Schuld hat, die Sache aber immer auf beide beteiligte Firmen ein schlechtes Licht wirft, denke denke ich , dass es auch kein Fehler wäre, wenn dies bei Apple irgendwie auch zurückgemeldet wird. Vielleicht ist es nur eine Kleinigkeit, welche man in der nächsten Beta schon beheben könnte. …


Apple schreibt dazu:


Use the form below to send us your comments. We read all feedback carefully, but we are unable to respond to each submission individually. If you provide your email address, you agree that we may contact you to better understand the comments you submitted.


👉 Feedback - macOS - Apple


Gerne auch im direkten Austausch. Wichtig zu wissen ist dabei, dass Apple in dieser Community selbst keinen technischen Support leistet. Hier unterstützen sich ausschließlich Nutzer gegenseitig – so wie Du und ich – auf Basis eigener Erfahrungen und öffentlich verfügbarer Informationen. Ich nutze die Software von Topaz selbst und versuche Dir auf dieser Grundlage gezielt bei der Lösungsfindung zu helfen.


Die Nummer 0800 6645 451 ist die kostenlose technische Support-Hotline von Apple für Deutschland, erreichbar für AppleCare+ Kunden und allgemeine Supportanfragen zu Apple-Produkten, oft mit Servicezeiten von Montag bis Freitag (9-20 Uhr) und Samstag (9-18 Uhr), zur Lösung von Problemen mit Ihren Apple-Geräten wie iPhone, Mac oder iPad. 


Hier kannst Du die Telefonnummer für ein anderes Land auswählen:

👉 Apple Support kontaktieren - Apple Support (DE)


Beste Grüße & viel Erfolg! 🌺

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