Selbst das Stornieren ist so erschwert, dass man am besten nichts mehr bei Apple kauft. Weder wird die Bestellung automatisch in die Apple Store App verlinkt noch deutsche Telefonnummern akzeptiert. Eine Kontrolle der Versandadresse ist nicht (mehr) möglich bei ApplePay, genau wie die vom Gesetzgeber vorgeschriebene explizite Zusammenfassung der Bestellung bevor sie abgeschlossen wird
Hallo Corona0769,
ich kann gut verstehen, dass das Bestellen bei Apple manchmal etwas chaotisch wirkt. 😊 Keine Sorge – in den meisten Fällen lässt sich alles gut regeln.
Solange deine Bestellung noch nicht verschickt wurde, kannst du sie in der Apple Store App oder auf der Apple-Webseite ansehen, ändern oder stornieren. Dort siehst du auch die Lieferadresse und alle Details. Wenn etwas nicht stimmt oder du einen Artikel zurückgeben möchtest, hilft dir der Apple Support weiter. In Deutschland erreichst du ihn kostenlos unter 0800 2000 136. (Apple Support – Kontakt)
Manchmal dauert es ein bisschen, bis eine Bestellung in der App erscheint, oder es gibt kleine Probleme mit Telefonnummern – das passiert, ist aber kein generelles Problem. Vor dem Kauf bekommst du außerdem immer eine Übersicht, in der du alles prüfen kannst, sodass du sicher weißt, was du bestellst.
Kurz gesagt: App oder Webseite öffnen, Bestellung prüfen, bei Fragen den Support kontaktieren – so klappt alles meist problemlos.
Liebe Grüße 🌺
Und ist entschieden nachhaltiger 🙋🏻♀️
Stimmt am besten nicht BESTELLEN, ist am nachhaltigsten.
Prima Karoline, genauso mache ich das auch. Keine Probleme. Lg👩
Kauf bei Apple - das reinste Chaos
